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Téléchargez gratuitement l'application Elevien depuis l'App Store ou le Play Store. Pour vous connecter, entrez simplement votre numéro de téléphone. Lors de la première connexion, vous recevrez un SMS avec un code de connexion pour commencer.via le navigateur web
Ouvrez elevien.com et cliquez sur "Se connecter" en haut à droite. Pour vous connecter, entrez simplement votre numéro de téléphone. Lors de la première connexion, vous recevrez un SMS avec un code de connexion pour commencer.
Et si je ne reçois pas le SMS avec le code de connexion?
Et si je ne reçois pas le SMS avec le code de connexion?
Vérifiez si vous avez saisi le bon numéro de téléphone, assurez-vous d'avoir une connexion réseau stable et essayez l'option de Renvoi du SMS.
Essayez l'option de Renvoi du code via WhatsApp. Dans certains pays, il y a souvent des problèmes avec les opérateurs mobiles qui n'affectent pas la livraison du code de connexion via WhatsApp.
Si le problème persiste, contactez-nous à support@elevien.com.
Comment définir un mot de passe?
Comment définir un mot de passe?
Elevien a récemment introduit une option de connexion plus rapide à l’aide d’un mot de passe. Cependant, si vous n’avez pas encore configuré de mot de passe, vous devez d’abord vous connecter avec votre numéro de téléphone et le code SMS avant de pouvoir activer cette option.
1. Connectez-vous en utilisant le code SMS (n’appuyez pas sur "Se connecter avec un mot de passe" si vous n’en avez pas encore créé).
2. Une fois connecté, allez dans Mon profil (en haut à droite).
3. Sélectionnez Configurer un mot de passe.
4. Entrez votre mot de passe souhaité et enregistrez les modifications.
5. Après avoir configuré votre mot de passe, vous pourrez vous connecter plus rapidement en sélectionnant "Se connecter plus rapidement avec un mot de passe" au lieu de "Se connecter avec SMS".
Nous recommandons fortement de définir un mot de passe et de le sauvegarder dans votre gestionnaire de mots de passe pour un accès facile à l’avenir. Cela garantit que vos connexions ne dépendront pas de la réception d’un code SMS à usage unique, qui peut parfois être retardé ou non livré à cause de problèmes avec le fournisseur de services mobiles.
Et si j'oublie mon mot de passe?
Et si j'oublie mon mot de passe?
Si vous oubliez votre mot de passe, il vous suffit de vous connecter avec votre numéro de téléphone et de définir un nouveau mot de passe en suivant les étapes ci-dessus.