Comment me connecter à Elevien ?
Comment me connecter à Elevien ?
Téléchargez gratuitement l’application Elevien sur votre téléphone depuis l’App Store ou le Play Store. Pour vous connecter, entrez simplement votre numéro de téléphone. Lors de votre première connexion, vous recevrez un SMS avec un code de connexion pour commencer.
Pour vous connecter via l’application web, ouvrez elevien.com dans votre navigateur et cliquez sur "Se connecter" en haut à droite. Pour vous connecter, entrez simplement votre numéro de téléphone. Lors de votre première connexion, vous recevrez un SMS avec un code de connexion pour commencer.
Et si je ne reçois pas le SMS avec le code de connexion ?
Et si je ne reçois pas le SMS avec le code de connexion ?
Vérifiez si vous avez entré le bon numéro de téléphone, assurez-vous d’avoir une connexion réseau stable, puis essayez l’option "Renvoyer le code SMS".
Vous pouvez également essayer l’option "Renvoyer le code sur WhatsApp". Dans certains pays, il existe des problèmes fréquents avec les opérateurs mobiles qui n’affectent pas la livraison du code de connexion via WhatsApp.
Si le problème persiste, contactez-nous à support@elevien.com.
Comment définir un mot de passe ?
Comment définir un mot de passe ?
Une fois dans l’application, vous pouvez créer un mot de passe pour les connexions futures. Si vous n’avez pas encore configuré de mot de passe, vous devez d’abord vous connecter avec votre numéro de téléphone et votre SMS, puis activer cette option.
Connectez-vous en utilisant le code SMS (ne choisissez pas "Se connecter avec un mot de passe" si vous n’en avez pas encore créé).
Une fois connecté, allez dans Mon Profil (en haut à droite).
Sélectionnez Configurer un mot de passe.
Entrez votre mot de passe préféré et enregistrez les modifications.
Après avoir créé votre mot de passe, vous pourrez vous connecter plus rapidement en sélectionnant "Connexion plus rapide avec mot de passe" au lieu de "Se connecter avec SMS".
Nous vous recommandons fortement de définir un mot de passe et de le sauvegarder dans votre gestionnaire de mots de passe pour un accès facile à l’avenir. Cela garantit que vos connexions ne dépendront pas de la réception d’un code SMS à usage unique, qui peut parfois être retardé ou non livré.
Note : Ce contenu a été traduit par une intelligence artificielle. Si vous souhaitez voir la version originale en anglais, veuillez ouvrir la version en anglais. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à support@elevien.com.