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Crea il tuo account

Come configurare il tuo account e accedere all'app Elevien.

Aggiornato questa settimana

Accedi alla piattaforma Elevien:

  1. tramite l'app mobile
    Scarica gratuitamente l'app Elevien dall'App Store o dal Play Store. Per accedere, inserisci semplicemente il tuo numero di telefono. Per il primo accesso, riceverai un SMS con un codice di login per iniziare.

  2. tramite il browser web
    Apri elevien.com e clicca su "Accedi" in alto a destra. Per accedere, inserisci semplicemente il tuo numero di telefono. Per il primo accesso, riceverai un SMS con un codice di login per iniziare.

Cosa fare se non ricevi un SMS con il codice di accesso?

Verifica di aver inserito correttamente il numero di telefono, assicurati di avere una connessione stabile e prova l'opzione di Rispedisci codice via SMS.

Prova l'opzione di Rispedisci codice su WhatsApp. In alcuni paesi ci sono spesso problemi con i fornitori di servizi mobili che non influenzano la consegna del codice di accesso tramite WhatsApp.

Se il problema persiste, contattaci all’indirizzo support@elevien.com.


Come impostare una password?

Elevien ha recentemente introdotto una opzione di accesso più veloce utilizzando una password. Tuttavia, se non hai ancora impostato una password, devi prima effettuare l'accesso con il tuo numero di telefono e il codice SMS prima di poter abilitare questa opzione.

1. Accedi usando il codice SMS (non selezionare "Accedi con password" se non ne hai ancora impostata una).

2. Una volta effettuato l'accesso, vai su Il mio profilo (situato in alto a destra).

3. Seleziona Configura password.

4. Inserisci la password desiderata e salva le modifiche.

5. Dopo aver impostato la password, potrai accedere più velocemente selezionando "Accedi più rapidamente con password" invece di "Accedi con SMS".

Ti consigliamo vivamente di impostare una password e di salvarla nel tuo gestore di password per un facile accesso futuro.

Questo assicura che i tuoi accessi non dipendano dalla ricezione di un codice SMS monouso, che a volte può essere ritardato o non consegnato a causa di problemi con il provider di servizi mobili.

Cosa fare se dimentico la password?

Se dimentichi la password, basta effettuare l'accesso con il tuo numero di telefono e impostare una nuova password seguendo i passaggi sopra indicati.


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