Affichage de la carte cadeau sur le moteur de réservation :
Une fois votre carte cadeau créée et les dates de publication valides, le moteur de réservation affichera automatiquement le bouton permettant de consulter vos cartes cadeaux.
Filtrer le moteur de réservation :
Il vous est possible de dédier un moteur de réservation à vos cartes cadeaux en appliquant un filtre dessus :
Sur le site elloha ; abonnement MAGIC
Si vous avez un site internet chez elloha avec l'abonnement MAGIC, un nouvel onglet sera automatiquement créé :
Parcours client ; sélection et achat de la carte
Le client sélectionne la carte cadeau de son choix et clique sur le bouton Acheter.
Une fenêtre s’ouvre pour lui permettre de personnaliser le texte de la carte.
Après personnalisation, le client clique sur Enregistrer.
Il peut ensuite ajouter d’autres cartes et/ou chèques cadeaux à son panier, ou finaliser sa réservation.
Il peut également modifier son texte en cliquant sur " Personnaliser " :
Paiement :
Lorsque le client clique sur Finaliser la réservation, il est invité à régler la carte cadeau en fonction de votre paramétrage.
Attention si un TPE virtuel est activé, la réservation passera obligatoirement en prepaid total ( totalité du montant payé à la réservation )
Confirmation et réception par email
Après l’achat, le client reçoit immédiatement deux emails :
Un voucher ou preuve d’achat de la carte cadeau.
Un email contenant le code de la carte cadeau, qu’il pourra offrir ou transmettre à la personne de son choix.
Vous pouvez retrouver ces informations, à savoir la confirmation, voucher et la carte cadeau avec le code de la carte cadeau, vous pourrez le retrouver ici :
Utilisation de la carte cadeau
Le code de la carte cadeau est le document le plus important, car il permet au bénéficiaire de l’utiliser pour une réservation :
Réservation directe avec vous : le client peut vous appeler, réserver directement et communiquer le code pour régler tout ou partie de sa réservation. L'utilisation diffère selon votre abonnement :
Pour les abonnements MAGICRéservation en ligne (accessible uniquement pour les abonnements Magic) : le client peut se rendre sur votre site, sélectionner ses offres et, si elles sont éligibles, régler tout ou une partie avec le code à usage unique.
A noter :
Les frais de services s'appliquent sur les cartes cadeaux.
Il n'est désormais plus possible d'appliquer une taxe sur une carte-cadeau, cet élément étant considéré comme un moyen de paiement et non comme une prestation à proprement parler (comme une réservation).
Vous pouvez également vendre vos cartes cadeaux en interne si un client vous appelle ou se présente directement dans votre établissement.
Voici la procédure à suivre dans ce cas :