Réussir sa digitalisation est un enjeu pour de plus en plus de gîtes même si ces établissements arrivent plus tardivement que les hôtels et les maisons d'hôtes sur les problématiques de vente en ligne et de distribution multi-canal; ces derniers, lorsqu'ils appartiennent à un réseau (comme Gîtes de France ou Clévacances, en France, par exemple) ont surtout délégué leur commercialisation à leur réseau depuis un certain nombre d'années; pour le reste, ils géraient leurs réservations directement avec le client, par téléphone. Leur approche du digital part souvent de "zéro" : pas de site, pas de moteur de réservation, pas de dispositif multi-canal ... Dans ce cas, l'accompagnement est primordial.

Si la pyramide des âges des propriétaires des gîtes tend vers une moyenne plutôt âgée, il faut distinguer dans cette population, ceux qui agissent es qualité de maisons d'hôtes (voir le cas d'école dédié) et ceux qui agissent en location pure de gîte; c'est-à-dire, une location complète du logement (ou, plus rarement, d'un des logements situé dans le même hameau, appartenant au même propriétaire).

Dans ces cas, nous vous recommandons, pour l'essentiel, de vous en remettre à nos recommandations pour les maisons d'hôtes mais de prendre en considération, toutefois, les remarques ci-dessous.

La digitalisation de votre offre est un enjeu important car les habitudes des consommateurs ont changé à vitesse Grand V: les clients passent de moins en moins par le téléphone, ils veulent connaître immédiatement si le gîte est libre et à quel prix ... Dans cet environnement, il est souvent difficile de faire les bons choix technologiques pour réagir et vous adapter. C'est en cela que nous pouvons vous aider ...

Par ailleurs, comme les hôteliers, vous devez faire face à l’émergence de nouveaux concurrents sur les plateformes collaboratives comme AirBnB: il est donc important de montrer par tous les moyens en quoi il est préférable de réserver dans un gîte (avec un label de qualité reconnu) plutôt que dans un appartement anonyme,

enfin, il est important d'exister par vous-même et de vous équiper d'un site internet: nous pouvons vous aider sur ce domaine aussi, à faire les bons choix, à tester des solutions peu onéreuses, à vous initier petit à petit à gagner en indépendance sur ces sujets ...

vendre en parallèle de son réseau : les connectivités actuelles ne permettent pas à un gîte de s'équiper de elloha pour s'en servir de planning principal; c'est-à-dire d'y saisir ses prix de base et ses disponibilités et de les faire "remonter" vers sa centrale de réservation. Cela suppose - s'il accepte cette contrainte - que le gîte continue de confier son planning à sa centrale mais de convenir avec elle d'une méthode pour lui permettre de se vendre en direct et en parallèle; à savoir:

sur la formule « de base » offerte par le réseau

sur les formules « optionnelles »