L'authentification multifacteur (MFA) est une méthode d'authentification permettant d'utiliser un deuxième facteur, autre que le mot de passe, pour vous connecter. Cela permet d'optimiser la sécurité de votre compte Empego. Une fois cette fonctionnalité activée, lorsque vous désirez vous connecter, vous recevrez un code secret via messagerie texte ou courriel. En entrant ce code à l'endroit indiqué, vous serez alors capable d'accéder de manière sécuritaire à votre compte Empego.
Où trouver l'authentification multifacteur pour un compte de type « Propriétaire »
Si vous possédez le compte de type « administrateur » (ex. vous vous connectez en utilisant votre adresse courriel comme nom d'utilisateur), vous pouvez activer l'authentification à facteurs multiples. Simplement cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran, puis sur « Mon profil ».
Ensuite, via les onglets proposés au centre de la page, choisissez « Authentification multifacteur ».
Cette section vous permet de voir le statut de votre authentification multifacteur. Si cette fonctionnalité est désactivée, vous aurez la possibilité de l’activer. Si elle est déjà activée, vous pourrez alors la modifier ou la désactiver.
Où trouver l'authentification à facteurs multiples pour un compte de type « Technicien » ou « Pharmacien »
Si vous possédez un compte de type « Technicien » ou « Pharmacien », l'activation de votre authentification à facteurs multiples ne peut être faite que par un compte de type « administrateur ». Votre administrateur peut accéder à cette fonctionnalité en se connectant à son compte, en cliquant sur leur nom en haut à droite de l'écran, puis sur « Gérer ma franchise ».
Ensuite, via les onglets proposés au centre de la page, il doit choisir « Gérer les utilisateurs ».
Par la suite, il faut sélectionner le compte désiré parmi la liste des comptes associés à votre établissement, puis cliquer sur « Modifier ».
La fenêtre « Modifier un compte » s'ouvrira. Il faut sélectionner l'onglet « Authentification multifacteur ».
Cette section vous permet de voir le statut de votre authentification multifacteur. Si cette fonctionnalité est désactivée, vous aurez la possibilité de l’activer. Si elle est déjà activée, vous pourrez alors la modifier ou la désactiver.
Activer l'authentification à facteurs multiples
Pour les comptes de type « propriétaire », si vous souhaitez activer l'authentification multifacteur pour votre compte, cliquez sur le « Activer l'authentification multifacteur ». Le reste des étapes est ensuite identique peu importe le type de compte.
Choisir le type de deuxième facteur d'authentification souhaité
Lorsque vous activez l'authentification multifacteur, vous aurez la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir votre code d'accès par messagerie texte ou par courriel. Sélectionnez « SMS » ou « Courriel », puis entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, le cas échéant.
Confirmer les coordonnées avec un code d'accès
En cliquant sur « Suivant », un code d'accès sera envoyé au mode d'envoi choisi afin de le valider. Consultez vos courriels ou vos messages texte, puis entrez le code d'accès envoyé afin de confirmer l'activation.
Une fois confirmée, votre authentification multifacteur est maintenant activée !
Un message texte ou un courriel vous sera envoyé lors de chaque connexion afin d'assurer que vous êtes bien la personne qui a tenté d'accéder à votre compte Empego.
Modifier l'authentification à facteurs multiples
Si vous souhaitez modifier les coordonnées d'authentification déjà entrées à votre compte Empego, retournez dans l'onglet « Authentification multifacteur ». Vous pourrez alors voir que votre authentification multifacteur est présentement activée.
Le bouton « Modifier l'authentification multifacteur » vous permettra de modifier vos coordonnées.
Modifiez alors le moyen de communication (SMS ou courriel) ou entrez vos nouvelles informations dans la fenêtre de modification de l'authentification à facteurs multiples.
Un code vous sera alors envoyé afin de valider cette nouvelle coordonnée.
Supprimer l'authentification à facteurs multiples pour mon compte
Si vous souhaitez supprimer la fonctionnalité d'authentification multifacteur pour votre compte Empego, retournez dans l'onglet « Authentification multifacteur ». Vous pourrez alors voir que votre authentification multifacteur est présentement activée.
Le bouton « Désactiver l'authentification multifacteur » vous permettra de la rendre inactive.
Un code d'accès vous sera alors envoyé afin de confirmer la désactivation de l'authentification multifacteur.
Si vous n'avez plus accès au téléphone ou à l'adresse courriel associés à votre authentification à facteurs multiples, il est important de contacter l'équipe de support d'Empego au support@empego.ca afin que l'équipe technique puisse supprimer votre authentification.