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Aufgabe bearbeiten

Erfahren Sie, wie Sie bestehende Aufgaben bearbeiten oder löschen, Status, Fälligkeit und Zuständigkeit ändern und Aufgaben direkt aus der Aufgabenliste oder einem verknüpften Vorgang verwalten.

Aufgabe bearbeiten

Bearbeiten oder löschen Sie Aufgaben direkt aus der Aufgabenliste oder aus verknüpften Kontexten — es gibt keine separate Detailseite. Ein Klick auf eine Aufgabe oder Bearbeiten im Menü öffnet den Dialog Aufgabe bearbeiten.

Voraussetzungen

Sie dürfen die Aufgabe ändern, wenn Sie Ersteller, Zuständiger, Admin oder Manager sind. Nutzer, die weder Ersteller noch Zuständiger sind, können fremde Aufgaben nicht bearbeiten — sie sehen in der Liste ohnehin nur Aufgaben, bei denen sie Zuständig sind.

Aufgabe bearbeiten

  1. Öffnen Sie CRM → Aufgaben — oder klicken Sie die Aufgabe in einer verknüpften Timeline (Kunde, Auftrag, Dashboard-Agenda).

  2. Klicken Sie auf eine Aufgabe oder wählen Sie im Menü Aktionen öffnen → Bearbeiten.

  3. Passen Sie Titel, Beschreibung, Status, Fällig am und Zuständig an.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Nach erfolgreichem Speichern erscheint Aufgabe aktualisiert.

Beim Bearbeiten darf Fällig am auch in der Vergangenheit liegen — z. B. wenn Sie erledigte oder überfällige Aufgaben nachpflegen. Beim Anlegen gilt diese Ausnahme nicht.

Status ändern

Setzen Sie Status im Bearbeitungsdialog auf Offen, In Bearbeitung, Pausiert oder Erledigt.

Status

Typischer Einsatz

Offen

Aufgabe steht an

In Bearbeitung

Arbeit läuft

Pausiert

Warten auf Rückmeldung

Erledigt

Abgeschlossen — erscheint nicht mehr als überfällig

Aufgabe löschen

Nur Ersteller, Admin und Manager:

  1. Öffnen Sie Aktionen öffnen an der Aufgabe.

  2. Wählen Sie Löschen.

  3. Bestätigen Sie im Dialog Aufgabe löschen?

Nach dem Löschen erscheint Aufgabe gelöscht. Das Löschen ist endgültig. Der Zuständige allein darf nicht löschen — nur bearbeiten.

Bearbeiten aus anderen Kontexten

Kontext

Vorgehen

Kunde

Tab Aktivitäten → Aufgabeneintrag → Aktionen → Bearbeiten

Auftrag

Tab Ereignisse → Aufgabe anklicken

Dashboard

Agenda-Zeile anklicken

Sie bleiben im jeweiligen Kontext; aus der Aufgabenliste wird nach dem Löschen zur Liste zurück navigiert.

Überfällig

Aufgaben mit überschrittenem Fällig am und Status ungleich Erledigt erscheinen als Überfällig — in der Aufgabenliste. Setzen Sie Erledigt oder verschieben Sie Fällig am, wenn die Aufgabe noch relevant ist.

Felder und Limits

Feld

Regel (Bearbeitung)

Titel

1–100 Zeichen

Beschreibung

Optional, max. 500 Zeichen

Zuständig

Pflicht — anderes Teammitglied wählbar; Externe nicht in der Liste

Verknüpfung

Nicht im Dialog änderbar — bleibt wie beim Anlegen

Bulk-Zuweisung über die Listen-Toolbar: Aufgaben zuweisen.

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