Hvorfor trenger jeg å slette nettleserdata?
Nettleserdata er enkelt forklart ulike type data som lagres i nettleseren din som gjør at det skal gå raskere å laste inn en nettside som du har besøkt tidligere. Noen ganger kan denne lagrede dataen gjøre at det blir problemer når du skal besøke nettsiden neste gang. Derfor kan det ofte være lurt å slette denne nettleserdataen hvis du har et problem med en spesifikk nettside, slik at du vet at du starter med "blanke ark".
Viktig: Du trenger ikke slette nettleserdata for alle nettsider. Det er bare nettleserdata for vår side du trenger å slette. Når du har gjort dette må du mest sannsynlig logge inn igjen i tjenesten vår, da man blir logget ut ved å slette nettleserdata.
Hvordan slette nettleserdata?
Google Chrome
Kopier inn følgende lenke i nettleseren din og gå til denne siden: chrome://settings/content/all?searchSubpage=enkeleksamen&search=site
Trykk på "Fjern alle som vises".
Last inn siden på nytt og se om det har løst problemet.
Safari
Gå til "Valg" i nettleseren og klikk på "Personvern".
Velg "Fjern arkiverte informasjonskapsler og data".
Klikk på Administrer nettstedsdata.
Skriv inn "enkeleksamen" og klikk deretter på "Fjern"
Last inn siden på nytt og se om det har løst problemet.
Firefox
Kopier inn følgende lenke i nettleseren din og gå til denne siden: about:preferences#privacy
Under overskriften "Infokapsler og nettstedsdata", trykk på knappen "Behandle data" slik at du får opp et vindu med nettsteder du har besøkt.
I søkefeltet for dette vinduet skriver du inn "enkeleksamen" og trykker på "Fjern valgte" eller "Fjern alle vist".
Trykk på "Lagre endringer".
Last inn siden på nytt og se om det har løst problemet.
Microsoft Edge
Kopier inn følgende lenke i nettleseren din og gå til denne siden: edge://settings/siteData
I søkefeltet for dette vinduet skriver du inn "enkeleksamen" og trykker på "Fjern alle som vises og så velger du "Fjern" i bekreftelsesvinduet som åpnes.
Last inn siden på nytt og se om det har løst problemet.
Løste ikke problemet seg ved å slette nettleserdata for vår nettside?
Hvis ikke problemet løste seg ved å slette nettleserdata for nettsiden, burde du ta kontakt med oss. Klikk på lenken under for å lese om hvordan og hvor du burde ta kontakt med oss.