Ohjeen sisältö
1. Kutsu asiakas kokeilemaan eTaskua suosittelutyökalun avulla
Tarjoamme kaikille uusille eTasku asiakkaille maksuttoman 30 päivän testijakson palvelun parissa, jotta asiakkaanne pääsevät tutustumaan rauhassa palveluun ilman sitoumuksia.
Saatte suosittelutyökalun kautta lähettämistänne kutsuista kopion sähköpostiinne. Kun asiakas rekisteröityy palveluun lähettämänne linkin kautta, ilmestyy yritys asiakaslistallenne verkkoportaalin aloitusnäkymään. Uudet asiakkaat saavat myös sähköpostitse kattavat ohjeet palvelun käyttöönotosta ja käytöstä.
Avaa suosittelutyökalu klikkaamalla aloitusnäkymän oikeasta yläkulmasta Suosittele eTaskua asiakkaillesi -painiketta
Syötä kutsuttavan yrityksen nimi ja yhteyshenkilön sähköpostiosoite sekä puhelinnumero
Asiakas saa kutsun sähköpostiinsa oheisen saatteen kera (voit halutessasi muokata viestiä)
eTaskulta kontaktoidaan kutsuttu yritys aina henkilökohtaisesti ja autetaan alkuun
Syötäthän puhelinnumeron, mikäli toivot eTaskun kontaktoivan asiakkaan käyttökoulutukseen liittyen
Saat sähköpostiisi erillisen ilmoituksen, kun asiakas aloittaa ilmaisen testijakson eTaskussa
Katso videolta, kuinka kutsuprosessi käytännössä toimii:
”Näytä aikaisemmat kutsut” -osiosta löydät asiakasyritykset, joille olet aiemmin lähettänyt kutsun ja niiden tilanteen.
2. eTasku-tunnusten luominen suoraan asiakkaalle
Teidän on myös mahdollista luoda tunnukset asiakkaan puolesta Tilitoimistoasetusten kautta. Uusi asiakasyritys painikkeen takaa aukeaa oheinen näkymä. Lähetyksen jälkeen asiakas saa sähköpostiinsa ohjeet palvelun käyttöönotosta ja yritys tulee automaattisesti näkyvillenne asiakaslistaukseen.
Olemme eTaskulta asiakkaaseen yhteydessä ja opastamme käyttöönoton kanssa.
3. Lähetä asiakasyrityksen yhteystiedot asiakaspalveluumme, niin kontaktoimme asiakkaan samoin tein eTaskun käyttöönoton tiimoilta
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@etasku.fi tai soittamalla numeroon 02 480 841 76. Asiakaspalveluumme voi olla yhteydessä myös suoraan verkkoportaalimme kautta.
4. Kutsu eTaskua käyttävä asiakas kokeilemaan yrityskorttia suosittelutyökalun avulla
Suosittele kortti a+ -yrityskorttia asiakkaillesi uuden suosittelutyökalun avulla. Kaikki eTasku-asiakkaat saavat kortti a+:n veloituksetta käyttöönsä. Kortti a+ helpottaa yrityksen kulunhallintaa ja omaa kirjanpitotyötäsi. Näin voit suositella korttia asiakkaillesi:
Avaa suosittelu-työkalu klikkaamalla aloitusnäkymän oikeasta yläkulmasta Suosittele yrityskorttia asiakkaillesi -painiketta
Valitse yritys ja pääkäyttäjät, joille haluat lähettää kutsun. Siirry tämän jälkeen seuraavalle sivulle
Listauksessa näkyvät ainoastaan eTaskua käyttävät yritykset ja näiden pääkäyttäjät, jotka voivat aloittaa kortin tilausprosessin kutsun jälkeen.
Vastaanottaja-listauksesta näet kirjekuori-symbolista yritykset, joille sinun tai tilitoimistonne muiden kirjanpitäjien toimesta on aiemmin mahdollisesti jo lähetetty kutsu.
Asiakas saa kutsun sähköpostiinsa oheisen saatteen kera (voit halutessasi muokata viestiä)
eTaskulta kontaktoidaan kutsuttu yritys aina henkilökohtaisesti ja autetaan korttitilauksessa alkuun
Heräsikö kysyttävää mieleen?
Mikäli kysyttävää heräsi mieleen tai voisimme muuten olla avuksi, niin voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@etasku.fi tai soittamalla numeroon 02 480 841 76. Asiakaspalveluumme voi olla yhteydessä myös suoraan verkkoportaalimme kautta.