Meiltä on viime aikoina kysytty melko paljon tilintarkastajien tunnuksista eTaskussa. Tässä selvennystä asiaan:
Erillisiä tilintarkastajille tarkoitettuja tunnuksia ei eTaskusta löydy. Mutta: Kun haluatte saada asiakkaidenne tositteet myös tilintarkastajan nähtäville, voitte lisätä hänelle normaalit kirjanpitäjän tunnukset ja ohjata haluamanne yritykset näkyville tunnusten alaisuuteen 😊
Tunnukset ovat ilmaiset ja ne voidaan tarvittaessa poistaa näkyviltä käytön jälkeen.
Kirjanpitäjätunnukset luot seuraavalla tavalla
1. Valitse pikalinkeistä Lisää uusi kirjanpitäjä
2. Valitse
3. Täytä tiedot, jonka jälkeen valitse
4. Valitse tunnuksen luonnin jälkeen “Muut kirjanpitäjät” -välilehti
Tilitarkastajan nimeä klikkaamalla aukeaa sivun oikeaan tai alareunaan laatikko, josta voit lisätä halutun asiakasyrityksen/asiakasyritykset tilintarkastajalle näkyviin.
Huom. Tilintarkastajalle ei tule antaa admin-oikeutta.
Mahdolliset virhetilanteet
Mikäli eTasku ilmoittaa, että tunnuksien lisääminen ei onnistu niin olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asian tiimoilta. Yleisin syy sille että tunnusta ei saa lisättyä on se että tilintarkastajalla on jo tunnus eTaskussa mutta toisen tilitoimiston alla. Tilintarkastajalla voi olla oikeudet yhdessä tilitoimistossa kerrallaan mutta hänen käyttäjätunnustaan voidaan siirtää asiakaspalvelumme kautta tilitoimistosta toiseen tarpeen mukaan.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@etasku.fi tai soittamalla numeroon 02 480 841 76. Asiakaspalveluumme voi olla yhteydessä myös suoraan mobiilisovelluksen tai verkkoportaalimme kautta.