نظرة سريعة
تنشر EverFunded سبع وثائق قانونية على everfunded.com/legal. وتشكّل الشروط والأحكام والوثائق الست الأخرى والأهداف المنشورة عند شرائك معاً الاتفاقيةَ بينك وبين EverFunded Ltd. وتشرح مقالات مركز المساعدة هذه الوثائق بلغة مبسطة. وحيثما اختلف مقال عن وثيقة قانونية، تسري الوثيقة القانونية.
الوثائق السبع
الوثيقة | ما تغطيه | متى تنطبق عليك |
الاتفاقية نفسها: ماهية الخدمة، ومن يحق له استخدامها، والتحقق من الهوية، والتقييمات، والرسوم، والمكافآت، واسترداد المبالغ، وممارسات التداول المحظورة، والدول المقيدة، والتعليق والإنهاء، والقانون الحاكم. | كل حساب. توافق عليها في صفحة الدفع. | |
ما تمثّله الخدمة وما لا تمثّله، وحدود الأداء المحاكى، وتضارب المصالح، ولماذا تمثّل الرسوم المال المعرّض للخطر. | كل حساب. تؤكد في صفحة الدفع أنك قرأتها. | |
البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها، ومن نشاركها معه، ومدة احتفاظنا بها، وحقوقك. | أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. | |
متى يمكن استرداد الرسوم ومتى لا يمكن، وكيف يتم تسليم الحساب، والإلغاء، ونزاعات الدفع والاعتراضات البنكية على العمليات (Chargeback). | كل عملية شراء. توافق عليها في صفحة الدفع. | |
التحقق من الهوية، والمستندات التي نقبلها، والفحص مقابل قوائم العقوبات، وحفظ السجلات. | التحقق من الهوية. | |
كيفية تقديم شكوى، والمُدد الزمنية التي نلتزم بها، وكيفية الطعن في قرار، وعلاقة الشكاوى بالاعتراضات البنكية على العمليات. | تقديم شكوى أو الطعن في قرار. | |
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وأداة الموافقة لدينا، وكيفية تغيير موافقتك أو سحبها. | ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني وخيارات موافقتك. |
تحمل كل وثيقة تاريخها. إذا كنت تقارن بين الإصدارات، فتحقق من التاريخ في أعلى الصفحة. وفق ما هو منشور في 22 سبتمبر 2026: الشروط والأحكام سارية اعتباراً من 15 سبتمبر 2026؛ وسياسة الاسترداد والإلغاء 3 سبتمبر 2026؛ وسياسة ملفات تعريف الارتباط 8 أغسطس 2026؛ والإفصاح عن المخاطر وسياسة الخصوصية وسياسة مكافحة غسل الأموال والتحقق من الهوية وسياسة الشكاوى 1 أغسطس 2026.
الشركة التي تقف وراءها. شركة EverFunded Ltd. هي شركة أعمال دولية (International Business Company) مسجلة في سانت لوسيا. رقم الشركة 2026-00562، ومكتبها المسجل في: Unit 1, La Place Creole, Rodney Bay Village, Gros Islet, Saint Lucia.
جهات الاتصال المذكورة في الوثائق:
الدعم: support@everfunded.com
الشكاوى: compliance@everfunded.com
الخصوصية: privacy@everfunded.com
الإشعارات القانونية: legal@everfunded.com
ما يجب معرفته قبل الشراء
توافق على هذه الوثائق في صفحة الدفع. لإتمام عملية الشراء، توافق على الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد والإلغاء، وتؤكد أنك قرأت الإفصاح عن المخاطر.
القواعد السارية وقت شرائك هي التي تنطبق على ذلك الحساب. لا ينطبق أي تغيير لاحق في القواعد إلا على الحسابات التي تُشترى بعده، ما لم يكن التغيير ضرورياً لأسباب قانونية أو أمنية أو تتعلق بسلامة المنصة.
إنها ليست نصيحة. تصف الوثائق خدمتنا، وهي ليست نصيحة قانونية أو مالية مقدّمة إليك.
مثال: يريد متداول أن يعرف ما إذا كان بإمكانه استعادة رسومه بعد مشكلة تقنية. يشرح مقال هل يمكنني استرداد المبلغ؟ السياسة بلغة مبسطة، لكن سياسة الاسترداد والإلغاء هي النص الذي يحسم الأمر. أما ما إذا كانت تنطبق على طلبه هو، فيقرره موظف مختص يراجع الحالة.
أسئلة شائعة
هل تخضع EverFunded للتنظيم؟
لا. يوضح الإفصاح عن المخاطر (§3) أن EverFunded ليست وسيطاً (Broker) ولا شركة خدمات مالية خاضعة للتنظيم، ولا تقدم نصائح مالية.
كيف أعرف ما البيانات الشخصية التي تحتفظون بها عني؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@everfunded.com. توضح سياسة الخصوصية حقوقك وكيفية تعاملنا مع الطلبات.
إلى أين أرسل إشعاراً قانونياً رسمياً؟
أرسله بالبريد الإلكتروني إلى legal@everfunded.com. وإذا كان يجب إرسال الإشعار بالبريد العادي أيضاً، فأرسله إلى المكتب المسجل المذكور أعلاه (الشروط والأحكام §21).
كيف أقدّم شكوى؟
راجع كيفية التواصل مع فريق دعم EverFunded وسياسة الشكاوى وتسوية النزاعات.
ماذا لو تعارضت صفحة على everfunded.com أو إعلان أو مقال في مركز المساعدة مع وثيقة قانونية؟
تسري الوثيقة القانونية. يُرجى إخبارنا بما رأيته وأين رأيته، عبر المحادثة أو على support@everfunded.com، حتى نتمكن من تصحيحه.
مقالات ذات صلة
الخطوة التالية
هل تبحث عن شرح مبسط لسياسة ما؟ يُشرح استرداد المبالغ في هل يمكنني استرداد المبلغ؟. ويُشرح التحقق من الهوية في كيفية إكمال التحقق من الهوية: المستندات والحلول الشائعة. أما الشكاوى، وكيف يصل سؤال حول سياسة تخص حسابك إلى موظف مختص، ففي كيفية التواصل مع فريق دعم EverFunded.
جميع عمليات التداول في EverFunded محاكاة. الرسوم التي تدفعها هي المال المعرّض للخطر. المكافآت تقديرية وغير مضمونة أبداً.
جديد في EverFunded؟ اقرأ شروطنا وأحكامنا