Resumo
A EverFunded publica sete documentos legais em everfunded.com/legal. Os Termos e condições, os outros seis documentos e os objetivos publicados no momento da compra formam, juntos, o acordo entre a EverFunded Ltd. e você. Os artigos da Central de Ajuda explicam esses documentos em linguagem simples. Quando um artigo e um documento legal divergem, prevalece o documento legal.
Os sete documentos
Documento | O que cobre | Quando se aplica a você |
O próprio acordo: o que é o serviço, quem pode usá-lo, a verificação de identidade, as avaliações, as taxas, as recompensas, os reembolsos, as práticas de trading proibidas, os países restritos, a suspensão e o encerramento, e a lei aplicável. | Todas as contas. Você os aceita no checkout. | |
O que o serviço é e o que não é, os limites do desempenho simulado, os conflitos de interesse e por que a taxa é o dinheiro em risco. | Todas as contas. No checkout, você confirma que a leu. | |
Quais dados pessoais coletamos e por quê, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos. | Quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você. | |
Quando as taxas podem ou não ser reembolsadas, como funciona a entrega, os cancelamentos, e as contestações de pagamento e os chargebacks. | Todas as compras. Você a aceita no checkout. | |
A verificação de identidade, os documentos que aceitamos, a triagem em listas de sanções e a guarda de registros. | A verificação de identidade. | |
Como fazer uma reclamação, os prazos com os quais nos comprometemos, como recorrer de uma decisão e como as reclamações se relacionam com os chargebacks. | Fazer uma reclamação ou recorrer de uma decisão. | |
Os cookies que usamos, nossa ferramenta de consentimento e como alterar ou retirar o seu consentimento. | Os cookies do site e as suas escolhas de consentimento. |
Cada documento mostra a sua data. Se você estiver comparando versões, confira a data no topo da página. Conforme publicado em 22 de setembro de 2026: Termos e condições, em vigor desde 15 de setembro de 2026; Política de reembolso e cancelamento, 3 de setembro de 2026; Política de cookies, 8 de agosto de 2026; Divulgação de riscos, Política de privacidade, Política de prevenção à lavagem de dinheiro e identificação e Política de reclamações, 1 de agosto de 2026.
A empresa por trás deles. A EverFunded Ltd. é uma empresa registrada em Santa Lúcia como International Business Company. O número de registro da empresa é 2026-00562 e a sede social fica em Unit 1, La Place Creole, Rodney Bay Village, Gros Islet, Saint Lucia.
Contatos indicados nos documentos:
Suporte: support@everfunded.com
Reclamações: compliance@everfunded.com
Privacidade: privacy@everfunded.com
Notificações legais: legal@everfunded.com
O que saber antes de comprar
Você aceita esses documentos no checkout. Para concluir uma compra, você aceita os Termos e a Política de reembolso e cancelamento e confirma que leu a Divulgação de riscos.
As regras em vigor quando você compra se aplicam àquela conta. Uma mudança posterior nas regras só se aplica às contas compradas depois, a menos que a mudança seja necessária por motivos legais, de segurança ou de integridade da plataforma.
Eles não são aconselhamento. Os documentos descrevem o nosso serviço. Eles não são aconselhamento jurídico nem financeiro para você.
Exemplo: Um trader quer saber se pode receber a taxa de volta depois de um problema técnico. Posso receber um reembolso? explica a política em linguagem simples, mas o texto que decide é a Política de reembolso e cancelamento. Quem decide se ela se aplica ao pedido dele é uma pessoa que analisa o caso.
Perguntas frequentes
A EverFunded é regulamentada?
Não. A Divulgação de riscos (§3) explica que a EverFunded não é uma corretora nem uma empresa de serviços financeiros regulamentada e não oferece aconselhamento financeiro.
Como descubro quais dados pessoais vocês têm sobre mim?
Envie um e-mail para privacy@everfunded.com. A Política de privacidade explica os seus direitos e como tratamos as solicitações.
Para onde envio uma notificação legal formal?
Envie-a por e-mail para legal@everfunded.com. Quando uma notificação também precisar ser enviada pelo correio, envie-a para a sede social indicada acima (Termos §21).
Como faço uma reclamação?
Veja Como falar com o suporte da EverFunded e a Política de reclamações e resolução de conflitos.
E se uma página em everfunded.com, um anúncio ou um artigo da Central de Ajuda divergir de um documento legal?
O que vale é o documento legal. Por favor, conte-nos o que você viu e onde, pelo chat ou pelo e-mail support@everfunded.com, para que possamos corrigir.
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Próximo passo
Procurando uma política explicada em linguagem simples? Os reembolsos são explicados em Posso receber um reembolso?. A verificação de identidade é explicada em Como concluir a verificação de identidade: documentos e soluções comuns. As reclamações, e como uma dúvida sobre políticas relacionada à sua própria conta chega a uma pessoa, estão em Como falar com o suporte da EverFunded.
Todas as operações na EverFunded são simuladas. A taxa que você paga é o dinheiro em risco. As recompensas são discricionárias e nunca são garantidas.
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