במידה וקיבלתם שגיאה בעת ההזנה של הקוד, ייתכן ותראו את אחת מההודעות הבאות:
​
​1. לא חוקי או משוכפל

אם קיבלת הודעת שגיאה המציינת שקוד ההפעלה שלך "לא חוקי או משוכפל", יש כמה סיבות אפשריות לבעיה זו:

ראשית, ודא שהזנת את הקוד בצורה נכונה. בדוק שוב אם יש שגיאות הקלדה או שגיאות.

ודא שהקוד נמצא בשימוש בפלטפורמה הנכונה לה הוא מיועד.

אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה לאחר בדיקת כל הנקודות לעיל, אנא צור איתנו קשר בהקדם כדי שנוכל לטפל לך בבעיה.
​

2. מדינה/אזור שגויים

אם קיבלת הודעת שגיאה המציינת שקוד ההפעלה שלך הוא "מדינה/אזור שגויים", יש כמה סיבות אפשריות לבעיה זו:

ראשית, ודא שהזנת את הקוד בצורה נכונה. בדוק שוב אם יש שגיאות הקלדה או שגיאות.

ודא שהקוד נמצא בשימוש בפלטפורמה הנכונה לה הוא מיועד.

אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה לאחר בדיקת כל הנקודות לעיל, אנא צור איתנו קשר בהקדם כדי שנוכל לטפל לך בבעיה.

3. פלטפורמה שגויה

אם אתה מנסה לממש מוצר דיגיטלי וקיבלת את הודעת השגיאה "פלטפורמה שגויה", זה אומר שהמפתח או קוד ההפעלה שאתה מנסה להשתמש בו אינם תואמים לפלטפורמה שבה אתה מנסה להשתמש.

הנה כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לפתור את הבעיה:

1. בדוק שוב את דרישות הפלטפורמה עבור המוצר. מידע זה ניתן למצוא בעמוד המוצר או בעמוד אישור הרכישה.

2. בדקו אם המפתח הוקלד נכון, לפעמים שגיאות הקלדה קטנות עלולות למנוע את מימוש המפתח.

אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה "פלטפורמה שגויה" לאחר שניסית את השלבים האלה, אנא פנה אלינו לקבלת סיוע.

4. המוצר כבר בבעלותך

אם קיבלת את הודעת השגיאה "כבר בבעלותך" בזמן שניסית לממש את המפתח שלך, זה אומר שאתה כבר הבעלים של המוצר הזה.
​
כנס לספריית המשחקים בפלטפורמה שבה הפעלת את המשחק, חפש את שם המשחק שרכשת - והתחל לשחק!