Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon la destination et le mode de transport choisi :
Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
Livraison express : 24 à 48 heures ouvrées
Livraison internationale : 5 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, douanes, etc.).
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs ou aux autorités douanières. En cas de perte ou de vol d’un colis, nous nous engageons à procéder à une enquête et à trouver une solution adaptée (remboursement ou réexpédition selon le cas).
Nous livrons dans les zones suivantes :
France métropolitaine et Corse
Union Européenne
Suisse et Royaume-Uni
Amérique du Nord (États-Unis, Canada)
Autres pays (selon disponibilité et frais spécifiques)
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné. Ils sont affichés lors du processus de commande avant validation du paiement.
*Pour une livraison hors du Canada, des taxes et/ou droits de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à payer au moment de la livraison et incombent au consommateur. Aucun remboursement ne sera accordé pour des taxes et/ou droits de douane.
Il est également possible de récupérer une commande à nos bureaux de Montréal. Si vous choisissez cette option, vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande sera prête à être récupérée.