Vous venez tout juste de vous procurer une Fabli sur notre boutique en ligne ou chez un détaillant et un message d'erreur vous indique que votre Fabli est déjà enregistrée ?
Tout d'abord, essayez de cliquer sur "ok" pour fermer le message.
✅ Si vous êtes en mesure d'accéder à l'application, ce n'était qu'un bug de l'application, vous pouvez l'utiliser sans problème. Nul besoin de nous contacter, sauf si vous rencontrez d'autres difficultés.
❌ Si vous n'êtes pas en mesure de poursuivre, contactez-nous via le clavardage ou par courriel à contact@fabli.co en prenant soin de joindre le numéro de série de votre Fabli (celui-ci se trouve sur l'étiquette blanche collée sur la boîte de votre Fabli - sous Fabli Player).
Attention : Si vous recevez ce message et que votre Fabli a été achetée seconde main, il faut contacter l'ancien propriétaire de la Fabli. Celui-ci devra nous contacter pour nous demander de supprimer la Fabli de son compte. La demande doit venir de l'ancien propriétaire.