For english press here
📞 Telefonisk support:
Uge 29: Mandag-fredag kl. 10-14
Uge 30: Mandag-fredag kl. 10-12
Uge 31: Mandag-fredag kl. 10-12
Uge 32-34: Mandag-fredag kl. 10-14
💬 Chat og e-mail:
Som altid kan du kontakte os via chat og e-mail i vores normale åbningstider:
Mandag–fredag kl. 9.00–16.00
Vær opmærksom at der kan forekomme perioder hvor svartiden vil være længere end normalt. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt, og takker for tålmodigheden.
Lønudbetaling 💰
Ingen ændringer i lønudbetaling:
I ugerne 29, 33, 34 er der ingen ændring i lønudbetaling.
Ændringer i lønudbetaling:
I ugerne 30, 31, 32 vil der være følgende ændringer i lønudbetaling:
Vi behandler løn 3 gange ugentligt:
Mandag
Onsdag
Fredag
Dette er gældende uanset om din faktura er godkendt til hurtig udbetaling eller ej.
Straksoverførsler i ugerne 29-32 er ikke muligt.
Har du lønudbetaling sidste og første hverdag i måneden?
Det bliver selvfølgelig behandlet som normalt.
Generelt om sommerferien hos Factofly teamet:
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at der i sommerferien vil være færre medarbejdere tilgængelige i supporten og bogholderiet end normalt.
Det kan derfor forekomme, at svartiden på chat og mail er længere, at der kan være kø på telefonen, eller at nogle spørgsmål ikke kan besvares med det samme.
Vi håber på jeres tålmodighed og forståelse i denne periode. Vi gør altid vores bedste og strækker os langt for at hjælpe jer så hurtigt og godt som muligt.
Vi takker for forståelsen og ønsker jer en god sommer ☀️