Tu peux renseigner tes périodes d'indisponibilité directement depuis ton Espace Artisan, en ajoutant cette période à ton calendrier, sur ton Espace Artisan. Clique sur le bouton "Créer+" et choisis l'onglet "Indisponibilité". Il te suffit alors d'indiquer une date de début, de fin, les ateliers concernés, et la raison de cette absence. Les périodes d'indisponibilité ne seront pas sélectionnables par les clients lors des propositions de créneaux, ou des demandes de privatisation.
Si tu n'as plus aucun créneau futur après cette période d'indisponibilité, la raison de l'absence s'affichera publiquement sur ta page Wecandoo : cela te permet de rassurer les bénéficiaires de bons cadeaux, mais aussi les potentiels acheteurs.
Il est donc important de mettre une phrase complète, claire et professionnelle pour que cela soit explicite pour le client. Voici des exemples de phrases que tu peux mettre :
"Je reviens en juin pour de nouveaux ateliers"
"Je suis en formation durant tout le mois"
"Je reviens bientôt pour de nouveaux ateliers"
"Je ne suis pas disponible car je suis en congé !"
"Je ne suis pas disponible car j'expose sur un marché"
"Je ne suis pas disponible car je suis en déplacement"
"L'atelier est saisonnier, je reviens en octobre pour de nouveaux ateliers"
"Je suis en forte période de production à l'atelier"
🚨 N'oublie pas de mettre des créneaux dans ton calendrier en amont de la fin de ta période d'indisponibilité pour que les participants puissent réserver à l'avance !
⚠️ Si tu es indisponible sur une période moyenne à longue, il vaut mieux avertir l'équipe opérationnelle sur la chatbox instantanée de ton Espace Artisan, ou par mail (artisans@wecandoo.com) : nous pourrons trouver ensemble la solution la plus adaptée pour ton profil, les bons cadeaux associés, et les participants en attente de replacement.
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