¡Hola! En este artículo te contaremos cómo funciona la integración con Wellhub.
Para que la integración funcione correctamente, sigue los pasos que se indican aquí
¿Cómo se ven las clases en Wellhub? Cuando tus clases estén configuradas para mostrarse en Wellhub, aparecerán de la siguiente manera: Se muestra la disciplina de la clase, la cantidad de aforo disponible “plazas”, la hora de inicio y duración de la clase y el botón para Reservar:
Permitiendo que los usuarios de Wellhub puedan reservar directamente, y debido a la sincronización los espacios disponibles se actualizarán de manera automática.
¿Cómo se ven las reservas que se generan desde Wellhub? Cuando el cliente haya reservado desde Wellhub, en tus clases se mostrará Sí en la columna de Gympass, indicando que la reserva del cliente se realizó desde Wellhub.
También podrás visualizar esta reserva desde el perfil del Cliente, en la sección Clase suelta
¿Cómo se muestra el check-in? Desde tus clases, en la columna Gympass podrás ver la fecha y hora en la que el cliente hizo Check-in, recuerda que este es un paso importante para que Wellhub realice los pagos por estas reservas.
¿Qué pasa si un usuario de Wellhub realiza su reserva sin estar registrado en Fitco? Se creará su usuario en el centro donde hizo su reserva con email, nombre, apellido.
Con esta integración, todas las reservas realizadas a través de Wellhub se registrarán automáticamente en tu sistema. Ten en cuenta que esta integración solo gestiona el registro de reservas; para que Wellhub confirme la asistencia del alumno y procese el pago correspondiente, es necesario que el alumno marque el check-in.
Esta integración se encuentra disponible para los siguientes países:
ArgentinaBrasil
Canada
Chile
Alemania
España
Irlanda
Italia
México
Portugal
Reino Unido (Inglaterra)
Estados Unidos
Si tu país realiza cambios de horario (como en el caso de Chile en zona de verano e invierno), es importante que actualices la zona horaria desde la sección de Configuración >>Establecimiento.
Esta actualización es necesaria para que los cambios se reflejen correctamente en Wellhub y no afecten tus horarios ni reservas.
¿Cómo actualizar la zona horaria?
Ingresa a la sección Configuración dentro de tu sistema.
Dirígete a Configuración >>Establecimiento.
Busca el campo Zona Horaria y selecciona la opción correcta según tu país y región.
Guarda los cambios.
⚠️ Importante: Esta acción debe realizarse manualmente cada vez que se aplique un cambio de horario en tu país.
Si tienes consultas, ¡escríbenos!, te esperamos :)