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Activa la integración con Wellhub y multiplica tus reservas

Tus usuarios pueden hacer sus reservas desde Wellhub a las clases que son creadas desde tu sistema Fitco.

Escrito por Soporte Fitco
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funciona?

Esta integración permite que las clases presenciales que crees en Fitco también se publiquen en Wellhub, de modo que tus usuarios puedan reservarlas desde cualquiera de las dos plataformas. En otras palabras, al crear una clase en Fitco, podrás activar la opción para que también aparezca en Wellhub.

¿Cómo se realiza la integración?

  • Primero debes ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta en Wellhub y solicitar tu Gym ID y Product ID para conectarte con Fitco (identificador que maneja Wellhub para las clases del centro en su plataforma).

  • Cuando tengas tus IDs:

  1. Completa el siguiente formulario para que tengamos registro de tu integración.

2. Luego, contáctanos por el chat dentro de tu sistema Fitco o haciendo clic aquí y

envíanos el nombre de tu estudio, tu Gym ID y Product ID. Nuestro equipo.

activará la integración contigo en línea y te confirmaremos en la misma

conversación apenas quede habilitada.

3. Una vez confirmada la activación, solo debes finalizar la configuración desde tu

sistema siguiendo los pasos a continuación:

¿Cómo realizar la configuración final desde tu sistema?

  1. Agrega el Product ID en las disciplinas: Desde el módulo Configuración >> Disciplinas, ingresa a la disciplina y en el espacio ProductID en Gympass ingresas el código, es importante que este sea el correcto para que la integración funcione perfectamente. Si tienes más de una disciplina y deseas que las clases de todas las disciplinas se muestren en Wellhub, deberás incluir el ProductID en cada disciplina.

  2. Activa el checkbox "Deseo que esta clase aparezca en Gympass" de las clases: Desde el módulo Clases al crear una nueva clase, o editarla, deberás activar el checkbox "Deseo que esta clase aparezca en Gympass" y listo!

También puedes crear clases recurrentes con el checkbox de Gympass(Wellhub) activo: Si activas el checkbox Deseo repetir esta programación, podrás crear clases recurrentes, seleccionando los días en los cuales se repetirán y la fecha hasta la cual se deben crear.

Y listo!, tus clases ya se muestran en Wellhub, revisa este artículo para conocer cómo se ve la integración.

Es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

  1. Puedes crear clases recurrentes por el periodo que indiques al crear las clases con repetición, estas se irán mostrando progresivamente en Wellhub por los siguientes 15 días (por configuración de Wellhub).

  2. Si en Fitco creas clases en fechas pasadas, estas no se mostrarán en Wellhub y por lo tanto no podrás activar el checkbox de la clase.

  3. ¿Cómo se ve la edición de una clase que ya se muestra en Wellhub? En la descripción del checkbox de la clase aparecerá como “Esta clase aparece en Gympass”

  4. Cómo hacer para que la clase ya no se muestre en Wellhub? Inactivas el checkbox “Esta clase aparece en Gympass” y das clic en Guardar. Ten en cuenta que solo puedes inactivar las clases que no tienen reservas desde Wellhub.

  5. Puedes crear y editar las clases con el check de Wellhub solo si las clases no tienen reservas.

  6. Las clases que tengan reservas hechas desde Wellhub no se podrán borrar ni cancelar. El usuario de Wellhub será el único que podrá cancelar su reserva.

  7. Si el usuario de Wellhub no figura en la lista de clientes del admin del centro, este se creará automáticamente en el centro donde hizo su reserva con email, nombre, apellido.

  8. La reservas hechas desde Wellhub no podrán entrar en lista de espera.

  9. Con esta integración, todas las reservas realizadas a través de Wellhub se registrarán automáticamente en tu sistema. Ten en cuenta que esta integración solo gestiona el registro de reservas; para que Wellhub confirme la asistencia del alumno y procese el pago correspondiente, es necesario que el alumno marque el check-in.

  10. Si Wellhub cambia el ProductID, escríbenos para sincronizar tus clases ya creadas con el ProductID anterior.

¿Te quedaron consultas?, escríbenos desde el chat de tu sistema :)

¿Ha quedado contestada tu pregunta?