Una vez que decides ofrecer servicios personalizados en tu centro (como nutrición, fisioterapia o masajes), puedes gestionarlos fácilmente a través de Agenda.
En este artículo aprenderás cómo configurar una Agenda en tu sistema para comenzar a ofrecer estos servicios y permitir que tus clientes los reserven.
Antes de empezar: crear el servicio
Antes de crear una agenda, primero debes crear el servicio que ofrecerá tu centro.
Los servicios definen aspectos como:
nombre del servicio
duración de la sesión
disciplina o categoría
otras configuraciones necesarias
Si aún no has creado el servicio, revisa el artículo: ¿Cómo crear un servicio?
Asignar el servicio a un plan
Para que los clientes puedan reservar un servicio, este debe estar incluido dentro de un plan disponible para ellos. Esto permite controlar qué clientes pueden acceder al servicio y cuántas sesiones pueden utilizar. Para hacerlo:
Ingresa a la sección Planes.
Edita el plan donde deseas incluir el servicio.
Agrega el servicio o disciplina correspondiente.
Guarda los cambios.
Una vez asociado a un plan, los clientes que tengan ese plan podrán reservar las citas disponibles en la agenda.
Cómo crear una Agenda
Para crear una agenda:
Ingresa al módulo Clases.
Cambia la vista de Calendario a Agenda.
Haz clic en + Agregar Agenda.
Luego deberás configurar:
Servicio que se ofrecerá
Profesional o staff que lo brindará
Sala o espacio donde se realizará
Cada agenda representa la disponibilidad de un profesional ofreciendo un servicio en un espacio determinado. Una vez creada, los espacios aparecerán dentro de la vista calendario, incluso si aún no tienen reservas.
Cómo reservar una cita desde el sistema
Desde la vista de agenda puedes registrar una cita manualmente para un cliente.
Para hacerlo:
Haz clic en uno de los espacios disponibles en la agenda.
Selecciona el cliente.
Confirma la reserva.
El sistema programará la cita considerando la duración configurada del servicio.
Si el servicio requiere múltiples sesiones, puedes activar la opción de servicio recurrente para programar futuras citas automáticamente.
Cómo bloquear horarios en una agenda
En muchos casos, los servicios son ofrecidos por profesionales externos o independientes, por lo que su disponibilidad puede variar.
Para gestionar estos cambios puedes bloquear horarios en la agenda.
Por ejemplo:
si un masajista atiende normalmente lunes, miércoles y viernes, pero una semana no estará disponible.
Para bloquear horas:
Haz clic en Bloquear horas.
Selecciona el rango de fechas y horas.
Define si el bloqueo se repite.
Guarda los cambios.
⚠️ Si ya existen reservas en ese horario, primero deberás cancelarlas manualmente antes de aplicar el bloqueo.
Cómo editar o eliminar una agenda
Si necesitas modificar o eliminar una agenda existente:
Ingresa a Lista de agendas o a la vista calendario.
Busca la agenda correspondiente.
Luego podrás:
hacer clic en el botón verde para editarla
hacer clic en el botón rojo para eliminarla
Lista de citas
La sección Lista de citas muestra todas las citas disponibles según los horarios configurados.
Desde aquí puedes:
visualizar las citas disponibles
acceder directamente a la agenda
gestionar las reservas de servicios
¿Qué sigue?
Una vez que tu agenda esté configurada, los clientes podrán reservar estos servicios directamente desde la app o desde la web de reservas de tu centro. En el siguiente artículo te mostramos cómo funciona el proceso de reserva para los clientes.