Esta guía te acompaña durante tus primeros días. No tienes que hacer todo de una vez — ve a tu ritmo, pero te recomendamos completarla durante tu período de prueba.
Primero, cómo funciona Flycrew
En Flycrew todo gira alrededor de una cosa: tu producto. Es lo que vendes, y es lo que le da sentido a todo lo demás.
Tu cuenta es una compañía —tu marca, tu espacio—. Dentro creas productos, y cada producto trae su propia página de venta, su propio link y su propio espacio para quien lo compró.
Lo demás son herramientas que trabajan para un producto:
Agentes — lo venden. Cada agente tiene un producto a cargo y conversa con quien pregunta por él.
Correos — escriben a quienes lo compraron: bienvenida, seguimiento, avisos.
Contenido — lo llena: videos, documentos, cursos y clases en vivo.
Contactos — son las personas que llegaron a él, hayan comprado o no.
Ventas — te dice cuánto vendió y cuándo te pagamos.
💡 Tus contactos y tu contenido son de tu compañía, no de un producto en particular. Por eso el mismo video puede estar en tu membresía y en tu programa grupal sin subirlo dos veces.
Tu panel
Inicio — tu resumen: ventas del mes, tus agentes y qué te falta configurar.
Ventas — tus ingresos, transacciones, monedas y descuentos.
Productos — lo que vendes. Aquí creas y administras cada producto.
Agentes — conversan con quien te escribe y venden por ti.
Correos — correos automáticos y envíos masivos a tus contactos.
Administrar — tu compañía: información, contenido, contactos, integraciones y plan.
Paso 1 · Crea y publica tu primer producto
Es el paso más importante: sin producto no hay nada que vender.
En Productos → Crear producto llegas a la pantalla «¿Qué quieres vender hoy?». Elige según lo que vendes:
Consultas 1:1 — sesiones individuales, con calendario y pago por adelantado.
Membresía (Pago recurrente) — contenido mensual con cobro recurrente.
Programa grupal — un programa de varias semanas con clases en vivo.
Curso — un curso grabado, por módulos y lecciones.
Ebook — un documento descargable.
Evento — una masterclass o taller de una sola fecha.
💡 Elige por lo que vendes, no por lo que suena mejor. Cada tipo llega con su estructura armada: el Curso ya trae módulos y lecciones, el Evento ya trae recordatorio automático, las Consultas 1:1 ya traen calendario. Si eliges el que corresponde, la mitad del trabajo está hecha.
Tu producto tiene su propia página de venta. Antes de publicarlo, dedícale unos minutos:
Una imagen principal
Una descripción clara — qué incluye, para quién es, qué van a lograr
El precio — pago único, suscripción mensual, o gratis para empezar
El correo de bienvenida — lo que reciben al comprar
Cuando esté listo, publícalo.
🔗 No necesitas tener una página web. Cada producto viene con su propia página lista para vender. Comparte su link en Instagram, WhatsApp, tu newsletter o donde quieras.
Paso 2 · Conecta cómo recibes tu dinero
💳 Para vender en Chile y México no tienes que configurar nada. Desde que le pones precio a tu producto y lo publicas, tus clientes ya pueden pagarte. Tus datos los necesitamos para transferirte a ti, no para que ellos compren.
Pagos locales (Chile y México): ve a Ventas → Monedas y completa tus datos bancarios.
Pagos internacionales (dólares): necesitas activar Stripe. Ahí sí hay que hacer el paso a paso antes de poder vender en esa moneda.
⚠️ Revisa tus datos bancarios bien antes de guardar: una vez completados quedan bloqueados, y para cambiarlos hay que escribir a ayuda@flycrew.com.
Paso 3 · Activa tu primer agente
Este es el paso que más cambia tu día a día, y el que casi nadie hace a tiempo.
Un agente conversa por ti con quien pregunta por tu producto en WhatsApp o Instagram: responde dudas, explica tu producto, maneja objeciones y cierra la venta. Sin que tú estés conectado.
No es un bot de respuestas automáticas: le asignas un producto, le das el tono con el que hablas y el objetivo de cada conversación, y trabaja con eso.
Cuándo activarlo: apenas tengas un producto publicado. La mayoría de las ventas que se pierden se pierden por no responder a tiempo, no por el precio.
Paso 4 · Trae tus contactos y escríbeles
Si ya tienes una lista de clientes, alumnos o interesados que aceptaron recibir tus correos, impórtala desde Correos → Destinatarios → Importar lista. Te lo explicamos en tus destinatarios.
Con tu lista dentro puedes escribirles desde Correos: correos automáticos que salen solos cuando alguien compra —la bienvenida es el primero que conviene armar— y envíos masivos cuando quieras anunciar algo.
Tus correos automáticos se organizan por producto, así que cada uno puede tener su propia bienvenida y su propio seguimiento.
Para empezar: cómo activar Correos, cómo crear una secuencia y cómo hacer un envío masivo.
Configuraciones que conviene dejar listas
No son urgentes para vender, pero las vas a querer antes de mostrarle tu producto a alguien. Todas están en Administrar:
General → Información — el nombre y los datos de tu compañía: es lo que ve tu cliente.
General → Apariencia — tus colores y tu logo.
General → Administradores — sumar a alguien de tu equipo.
General → Notificaciones — qué te avisamos por correo.
Integraciones → Apps — Zoom, SII para boletas en Chile, Píxel de Facebook.
Facturación → Plan — tu plan, tu consumo y tu historial de cobros.
⚠️ Integraciones solo la ve el dueño de la cuenta. Si eres administrador y no la encuentras, es por eso.
Tu checklist en Inicio
En tu Inicio vas a ver esta misma lista como un checklist que se marca solo a medida que avanzas. Cuando lo completas, desaparece.