Puedes cobrar en pesos chilenos, pesos mexicanos y dólares. Cada moneda se activa por separado, y puedes tener varias al mismo tiempo.
Sin al menos una moneda configurada no puedes poner precios. Es literal: el campo de precio del producto no aparece hasta que dejes tus datos de transferencia. Es el primer paso antes de vender.
Todo esto vive en Ventas → Monedas.
Pesos chilenos (CLP)
Tus clientes pagan con tarjeta de débito o crédito chilena a través de Webpay.
Qué necesitas. Entra a Ventas → Monedas y completa la ficha de Pesos chilenos. Primero eliges si cobras como empresa o como persona, y según eso pide razón social o nombre completo, RUT, giro, dirección, ciudad, teléfono y correo.
Después van los datos bancarios: banco, tipo de cuenta, RUT de la cuenta, número y nombre del titular.
Pesos mexicanos (MXN)
Tus clientes pagan con tarjeta a través de Stripe.
Qué necesitas. Solo dejar tus datos de transferencia: RFC, nombre, dirección, ciudad, teléfono y correo, más los datos bancarios con banco, tipo de cuenta, número de cuenta, CLABE y nombre del titular.
No tienes que conectar ni activar nada más. Con los datos cargados ya puedes poner precios en pesos mexicanos.
Dólares (USD)
Es la moneda con la que te compra el resto del mundo, incluida Colombia. Tus clientes pagan con tarjeta internacional a través de Stripe.
Qué necesitas. Además de tus datos —identificación tributaria, razón social y dirección—, aquí sí hay un paso extra: conectar tu cuenta de Stripe.
El paso a paso está en Cómo activar Stripe para recibir pagos internacionales.
Cómo pones tus precios
El precio no es uno solo: pones un precio por cada moneda que tengas activa.
En la configuración del producto, en Precio y acceso, escribe el precio de la primera moneda y usa Agregar para sumar las demás.
Los precios son independientes entre sí: no hay conversión automática. Tú decides cuánto cuesta en cada moneda, así que puedes ajustar al poder adquisitivo de cada país en vez de arrastrar un tipo de cambio.
Esto es lo que más confunde: un producto sin precio en una moneda no se le muestra a quien está viendo tu página en esa moneda. No sale un aviso ni un "agotado": simplemente no aparece. Si algo tuyo "no se ve", revisa que tenga precio en todas las monedas que tienes activas.
Ojo con un detalle: al cambiar el precio de un producto, el precio nuevo aplica solo a quienes compren desde ese momento. A quien ya compró no se le modifica nada.
Qué ve tu comprador
En tu página aparece un selector de moneda arriba a la derecha. Tu cliente elige con cuál quiere pagar, y los precios cambian a esa moneda.
Solo se ofrecen las monedas en las que ese producto tiene precio.
Cambiar tus datos después
Los datos de facturación y de la cuenta bancaria no se editan solos una vez guardados. La propia pantalla lo dice: para cambiarlos hay que escribir a ayuda@flycrew.com.
Es a propósito: son los datos con los que te transferimos tu dinero, y un cambio mal hecho retrasa un pago.
Y el dinero, ¿cuándo llega?
Cada moneda tiene su propio calendario de transferencia. Lo explicamos en ¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?