Flycrew no usa contraseña. Entras con un código que te enviamos al correo, así que no hay nada que recordar ni que recuperar.
Entrar, paso a paso
1. Entra a flycrew.com y haz clic en Iniciar sesión, arriba a la derecha.
2. Escribe tu correo y presiona Continuar.
3. Te llega un correo con un código de 6 dígitos. Cópialo en el campo Ingresar código —sin espacios— y presiona Iniciar sesión.
El código dura 24 horas. Si te llegó más de uno, usa siempre el del mensaje más reciente.
Si no ves el correo, búscalo por el remitente ayuda@flycrew.com y revisa las carpetas de spam o promociones.
Dónde llegas al entrar
Si le compraste a un solo creador, entras directo a su contenido.
Si le compraste a varios, primero ves la pantalla Seleccionar compañía, con la lista de todos. Eliges uno y entras a lo suyo; para cambiarte, vuelves a esa pantalla.
Tu cuenta es una sola
Para llegar a tu cuenta, toca tu foto de perfil (o el ícono, si no tienes foto), arriba a la derecha, y elige Mi Perfil. Se abre la pantalla Mi cuenta, con sus secciones en el menú de la izquierda.
Tus datos no se dividen por creador: Mi cuenta es la misma sin importar a quién le hayas comprado. Ahí están:
Datos personales — tu nombre, tu correo y tu zona horaria, que es la que define a qué hora ves tus clases
Tema — si ves la plataforma en modo claro u oscuro
Notificaciones — qué correos quieres recibir
Marcadores
Compras, Historial de pago y Métodos de pago
Referidos
El mismo menú de tu foto de perfil tiene atajos directos a Centro de notificaciones, Marcadores y Referidos.
Si dice que no encuentra tu cuenta
Al poner tu correo puede salirte “No encontramos una cuenta con ese correo electrónico”. No es un error del sistema: significa que con ese correo todavía no hay cuenta.
Tu cuenta se crea cuando compras, con el correo que usaste al pagar. Por eso el caso más común es simple: compraste con un correo distinto al que estás escribiendo.
Busca en tus bandejas el correo de confirmación de tu compra. La dirección donde llegó ese correo es la que abre tu cuenta, salvo que después la hayas cambiado en Datos personales.
Si el cobro te aparece en la tarjeta pero ninguno de tus correos funciona, escríbenos con la fecha y el monto y lo revisamos.
💡 Te puede interesar
Ya compré, ¿cómo veo mi contenido?
Cómo cambiar tus datos personales
Si sigues sin poder entrar, escríbenos por el chat de la página. ✌️