Todo lo que compras en Flycrew queda guardado en tu cuenta. Puedes entrar las veces que quieras, desde el teléfono o el computador, sin instalar nada.

Usa el mismo correo con el que pagaste. Es el detalle que más confusión genera: si compraste con un correo y entras con otro, tu cuenta aparece vacía aunque el pago esté hecho.

No necesitas recordar ninguna contraseña. Escribes tu correo y Flycrew te envía un código para entrar. El paso a paso está en Cómo entrar a tu cuenta de Flycrew.

Toca tu foto de perfil, arriba a la derecha, y elige Mi Perfil. En el menú de la izquierda, entra a Compras.

Cada fila es una compra e indica el producto, la compañía que te lo vendió, si fue pago único o suscripción, y su estado.

Haz clic en el nombre del producto. Eso te lleva directo a tu contenido.

El espacio donde vive lo que compraste se llama Portal de clientes. Arriba tiene pestañas, y no aparecen todas siempre: solo se muestran las que tu producto usa y las que tienen algo cargado.

Calendario. Las clases y actividades con fecha, tanto las que vienen como las que ya pasaron.

Biblioteca. Los videos, audios y documentos disponibles.

Curso, Ebook o Evento. Cuando el producto es una sola cosa, la pestaña lleva ese nombre en vez de "Biblioteca" y te deja directo en el contenido.

Comunidad. El muro para conversar, cuando tu creador lo activó.

Miembros. Quiénes más están adentro, cuando tu creador lo activó.

Acerca de. La descripción del producto. Siempre está.

En Flycrew hay seis tipos de producto, y cada uno se entrega de una forma distinta.

Curso grabado. Un temario con módulos y lecciones grabadas. Ves tu avance a medida que completas. Tu creador puede liberar los módulos de a poco en vez de dártelos todos el primer día.

Ebook. Un archivo para descargar: una guía, una plantilla o un manual. Queda siempre disponible en el mismo lugar, así que puedes volver a bajarlo cuando quieras.

Membresía. Un pago mensual que te da acceso mientras esté activo. Suele combinar clases en vivo, contenido en video y, a veces, un muro de conversación.

Programa grupal. Un programa de varias semanas con clases en vivo, material grabado y compañeros de grupo. Es el más completo: puede tener calendario, biblioteca, muro y miembros a la vez.

Evento. Una sola fecha, en vivo o presencial. Encuentras el día, la hora y el enlace o la dirección.

Consultas 1:1. Compras el tiempo de alguien y eliges un horario. Funciona distinto al resto y tiene su propio artículo: Ya compré una sesión 1:1, ¿cómo veo mi reserva?

Tu cuenta aparece vacía. Casi siempre es el correo. Sal y vuelve a entrar con el mismo que usaste al pagar.

Falta una pestaña. No es un error: las pestañas aparecen según el tipo de producto y según si hay contenido cargado. Una biblioteca vacía no se muestra.

Compraste y todavía no hay material. En programas y membresías es normal que el contenido se publique con el correr de las semanas. El calendario te va mostrando lo que viene.

Una fila dice "Gratis" y no se puede abrir. Es un acceso libre a una compañía, no la compra de un producto. Tu contenido está en las filas que sí llevan el nombre de lo que compraste.