Man kan välja att aktiverar ett unikt bekräftelsemail för sina olika sittningar. Man kan naturligvis också gå in och ändra och anpassa sina standard mallar.
Klicka på INSTÄLLNIGNAR - INSTÄLLNINGAR
Gå till KOMMUNIKATION MED GÄST
Välj sedan EPOST/SMS MALLAR.
Sen kan ni gå till den typen av mallar ni vill ändra. Tex Bekräftelsemail eller Påminnelsemail.
Ute till höger ser ni EPOST samt SMS och det som är aktiverat är lila.
För att komma in där ni kan se och ändra mallarna
klicka på ÄNDRA bredvid Epost eller SMS ute till höger
Nedan ser ni hur det ser ut när ni klickat ändrat och kommer in där ni ser guiderna. Här har ni också lite guide vilken mall som gäller vid olika tillfällen.
Rad 1:
Om ni inte har aktiverat någon speciell guide så är det STANDARD som används till alla sittningar. Om en sittning har grön prick så är det en unik bekräftelse aktiverad på den sittningen. Klicka på önskad sittning så ser ni nedanför hur den guiden ser ut.
Önskar ni aktivera unik bekräftelse så klickar i rutan för aktuell sittning och sen längst ner till höger på sidan har ni AKTIVERA.
Valet på rad 1 kombineras sen med rad 2, beroende på vilken mall det gäller, se nedan.
Rad 2:
Normal = Detta mail får gästen när det är en ny manuell bokning som inte är bekräftad.
Bekräftelse efter godkänt kreditkort = Detta mail får gästen när det har bekräftat sin bokning med kreditkort, antingen direkt via widget eller via länk i sitt bekräftelsemail. Samt om de betalt för PRODUKTER direkt i bokningswidget eller via länk i sitt bekräftelsemail
Bekräftelse efter FÖRBETALNING = Detta mail får gästen när de har betalt en sittning som har FÖRBETALNING antingen direkt i bokningswidget eller via länk i sitt bekräftelse mail.
Varje mall kan ha olika språk aktiverat. För att ändra tex den Engelska mallen, klicka på den Engelska flaggan och ända.
Ni kan välja mellan att se bekräftelsen som HTML eller VISUAL.
När man är i VISUAL läge så kan man välja att dra in olika koder som finns till höger på uppgifter man vill ha med.
OBS! Visa av koderna skall man alltid låta ligga i mallarna då de gäller olika villkorsrutor som aktiveras vid tex Kreditkortsgaranti, Förbetalning.
Det gäller följande koder:
{{NO SHOW BOX}} {{OFFER BOX}} {{MEAL BOX}} samt {{PRELIMINARY}}
