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Comment signaler un plat qui ne me convenait pas ?

Votre avis nous aide directement à améliorer nos recettes. Que ce soit une simple préférence ou un vrai problème de qualité, voici comment nous le faire savoir.

Laisser un avis dans l'application

Après chaque achat, vous recevez automatiquement une invitation à noter votre plat dans l'appli Foodles. Notre équipe Food consulte ces retours chaque jour pour ajuster les recettes.

Comment faire :

  1. Ouvrez la notification reçue après votre achat.

  2. Attribuez une note à votre plat.

  3. Ajoutez un commentaire si vous le souhaitez.

Un problème plus sérieux à signaler ?

Si vous avez constaté un problème de qualité (goût anormal, texture suspecte, corps étranger…), contactez-nous directement à hello@foodles.co ou via le chat sur l'application en indiquant :

  • 📌 Le nom du plat

  • 📅 La date d'achat

  • 📝 Une description du problème (+ photo si possible)

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