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Comment signaler un plat qui ne me convenait pas ?

Votre avis nous aide directement à améliorer nos recettes. Que ce soit une simple préférence ou un vrai problème de qualité, voici comment nous le faire savoir.

Mis à jour cette semaine

Laisser un avis dans l'application

Après chaque achat, vous recevez automatiquement une invitation à noter votre plat dans l'appli Foodles. Notre équipe Food consulte ces retours chaque jour pour ajuster les recettes.

Comment faire :

  1. Ouvrez la notification reçue après votre achat.

  2. Attribuez une note à votre plat.

  3. Ajoutez un commentaire si vous le souhaitez.

Un problème plus sérieux à signaler ?

Si vous avez constaté un problème de qualité (goût anormal, texture suspecte, corps étranger…), contactez-nous directement à hello@foodles.co ou via le chat sur l'application en indiquant :

  • 📌 Le nom du plat

  • 📅 La date d'achat

  • 📝 Une description du problème (+ photo si possible)

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Écrivez-nous à hello@foodles.co ou passez par le chat de votre application.
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