Met Tickets creëer je unieke momenten en promoties die je direct via je eigen website kunt aanbieden. Extra mooi: je kunt ze ook makkelijk promoten via je nieuwsbrief of social media. Kies een pakkende afbeelding, schrijf een persoonlijke tekst en begeleid je gasten op een frisse en gastvrije manier door het reserveringsproces.
Een nieuw Ticket aanmaken
Ga naar Beheren → Tickets
Klik rechtsboven op + Ticket aanmaken
Als je op + Ticket aanmaken hebt geklikt, zie je aan de linkerkant vier onderdelen:
Uiterlijk: hier stel je in hoe het Ticket getoond wordt in de widget.
Marketing: hier geef je aan of je het Ticket wilt aanbevelen als suggestie.
Prijs: hier stel je in of en hoe je een (gedeeltelijke) aanbetaling wilt vragen.
E-mail: hier stel je in of en welke aanvullende informatie er in de bevestigingsmail gestuurd moet worden m.b.t. dit specifieke Ticket.
Een Ticket optimaal instellen doe je zo:
Doorloop de vier stappen hieronder om je Ticket goed in te stellen. Lees per stap wat je waar toevoegt:
Ticket instellingen: uiterlijk
Voeg een afbeelding toe die duidelijk weergeeft waar het Ticket (oftewel, het moment dat je aanbiedt) over gaat. Bijvoorbeeld: bied je een Wijn tasting aan? Voeg dan een foto toe die dit laat zien.
De afbeelding wordt getoond in de widget en deze wordt als aanvullende informatie toegevoegd aan de bevestigingsmail van dit Ticket.
Kies een kleur voor het Ticket. De kleur wordt gebruikt in het reserveringsoverview; zo herken je gemakkelijk welk Ticket een gast geboekt heeft en zie je in één oogopslag of je vandaag (bijvoorbeeld) meer High Teas hebt of meer Wine Tastings.
Geef het Ticket een titel en omschrijving. Hanteer je meerdere talen? Zorg dan dat je voor alle talen de titel en omschrijving in de juiste taal toevoegt.
Ticket instellingen: marketing
Wil je dat het Ticket extra opvalt? Zet deze dan aan. Het Ticket wordt dan als populair moment aanbevolen in de widget.
Tip! Dit is een handige functie om te gebruiken wanneer je bijvoorbeeld een bijzonder moment aanbiedt (anders dan normaal) en dit extra wilt uitlichten, zoals bijvoorbeeld een Kerst menu of Speciaal seizoensmenu.
Ticket instellingen: Prijs
Wil je een volledige of gedeeltelijke aanbetaling vragen? Met FRANK stel je dit flexibel en gemakkelijk per Ticket in.
Zo kun je er voor kiezen om bijvoorbeeld voor je weekend-momenten wél een aanbetaling te vragen, terwijl je dit voor doordeweekse momenten niet doet. Of voor de seizoensmenu's wél en alle andere momenten niet.
Tip! Wil je laten zien dat je een korting geeft? Zet dan 'Toon echte prijs' aan en stel in wat het oorspronkelijke bedrag was. Zo ziet de gast meteen hoeveel voordeel ze krijgen — ideaal bij tijdelijke acties, speciale menu’s of last-minute deals. Het trekt sneller de aandacht en kan net dat extra duwtje geven om te reserveren.
Ticket instellingen: E-mail
Tot slot kun je in de E-mail instellingen aangeven of er nog éxtra informatie meegestuurd moet worden in de bevestigingsmail. Hanteer je meerdere talen? Vergeet dan niet om voor elke taal de juiste tekst toe te voegen.
Ticket tonen in de widget? Koppel er een Shift aan.
Na het aanmaken verschijnt het Ticket nog niet automatisch in de widget.
Je moet eerst een Shift toevoegen om aan te geven wanneer het boekbaar is.
Lees in dit artikel hoe je dat doet.