Naar de hoofdinhoud

Hoe je Walk-ins toevoegt en beheert

In dit artikel lees je hoe je eenvoudig walk-in gasten kunt toevoegen en beheren in FRANK — zo blijft je tafelbeschikbaarheid altijd up-to-date en voorkom je overboekingen, zelfs tijdens de drukste service-uren.

Naast reserveringen heb je natuurlijk ook gasten die spontaan binnenlopen. Voeg deze walk-ins toe in FRANK, zodat je beschikbaarheid altijd up-to-date is en je overboekingen voorkomt. Walk-ins invoeren is nóg makkelijker dan reserveringen: je hoeft alleen een Ticket en het aantal gasten te kiezen.

  • Geen gedoe met gegevens: je hoeft geen contactinformatie, dag of tijd in te voeren.

  • Altijd actueel: walk-ins worden automatisch ingecheckt op de huidige dag en het huidige tijdstip.

  • Slimme koppeling: FRANK koppelt de walk-in, waar mogelijk, aan de bestaande Shift van het Ticket. Vindt hij geen match? Dan wordt gewoon de standaard lengte gebruikt.

Walk-ins toevoegen in de Table View

  1. Ga in FRANK naar het Reserveringen.

  2. Klik in de Table View op de tafelnaam aan de linkerkant.

  3. Selecteer het juiste Ticket in de pop-up die verschijnt.

  4. Pas het aantal gasten aan (indien nodig).

Walk-ins toevoegen in de list view

  1. Ga in FRANK naar Reserveringen.

  2. Klik in de list view op de knop + Reservering.

  3. Selecteer bovenin Walk-in.

  4. Kies het juiste ticket en pas eventueel het aantal gasten aan.


Extra info bij het werken met Walk-ins

  • Wil je toch contactgegevens vastleggen? Klik dan bovenin op reservering om de boeking toe te voegen als normale reservering.

  • Vertrekt een walk-in? Klik op Check out om de tijd aan te passen naar het daadwerkelijke vertrek. Op die manier komt de tafel weer vrij voor een nieuwe reservering.

Was dit een antwoord op uw vraag?