Wil je niet verrast worden door gasten die vijf minuten van tevoren nog een reservering maken?
Met een boekingstermijn bepaal je zelf hoe ver van tevoren gasten een reservering kunnen maken voor een Shift. Zodra die limiet is bereikt, verdwijnt het tijdslot automatisch uit de widget.
Waarom een boekingstermijn handig kan zijn
Scenario 1: Voorkom verrassingen door last-minute reserveringen.
→ Sta bijvoorbeeld alleen reserveringen toe tot één uur voordat de Shift begint.Scenario 2: Wil je meer voorbereidingstijd voor groepsreserveringen?
→ Stel een boekingstermijn in alleen voor groepsboekingen, zodat groepen minimaal een dag van tevoren moeten reserveren.
Hoe stel je een boekingstermijn in
In FRANK, ga naar Beheren → Shifts.
Selecteer de Shift die je wilt aanpassen.
In het linkermenu, klik op Boekingstermijn.
Onder Maximale tijd van tevoren kun je instellen vanaf welk moment gasten een reservering mogen maken voor deze Shift.
Bijvoorbeeld: wanneer je een Kerst Ticket + Shift aanmaakt, wil je misschien dat deze 3 maanden van tevoren boekbaar is. Als je deze optie gebruikt, kun je zelfs een specifiek tijdstip instellen. Dit is handig wanneer je in een nieuwsbrief al hebt gecommuniceerd: "Vrijdag 1 oktober om 21:00 openen we de reserveringen voor Kerst."
Onder Minimale tijd van tevoren kun je instellen tot welk moment gasten nog een reservering kunnen maken voor deze Shift. Gebruik het dropdown-menu om je voorkeurstijd te selecteren.
Select Op maat in het dropdown-menu als je een specifieke periode wilt instellen.
Wil je reserveringen beperken tot een bepaald tijdstip van de dag (bijvoorbeeld: niet later dan 17:00)? Zet dan Op tijdstip aan en stel het gewenste tijdstip in.
Tip! Gebruik een kortere boekingstermijn voor drukke Shifts om flexibel te blijven, en langere boekingstermijnen voor groepsmenu’s zodat je keuken- en serviceteam voldoende voorbereidingstijd hebben.