En cas de problème avec le mot de passe incorrect, vous pouvez essayer de vous souvenir du mot de passe et du login nécessaires pour le compte, ou les rechercher dans les paramètres du navigateur, ainsi que dans l'historique des mots de passe enregistrés.

Si vous avez déjà associé une adresse e-mail à votre compte, vous pouvez cliquer sur le bouton "Mot de passe oublié" dans la fenêtre de connexion, y indiquer votre e-mail, où vous recevrez un message du site avec des instructions pour récupérer vos données, ou à la place de l'e-mail, vous pouvez indiquer le numéro de téléphone associé au compte, pour la procédure de récupération via un code SMS.

De plus, si vous avez associé votre page VKontakte, vous pouvez vous connecter via celle-ci, ou par d'autres réseaux sociaux disponibles sur le site.

Si vous n'avez pas lié d'e-mail ou de numéro de téléphone, il ne sera pas possible de récupérer le compte. Nous recommandons de lier ces données pour la récupération dès le début, afin d'éviter de telles situations.