Bagaimana cara menarik dana?
1. Untuk menarik dana, cukup buka bagian Dompet, yang terletak di sudut kanan atas situs.
2. Selanjutnya, pilih metode penarikan yang sesuai, masukkan jumlahnya, lalu klik tombol Buat permintaan.
3. Perhatikan berbagai batas dan biaya untuk setiap metode pembayaran. Informasi ini dapat dilihat di bagian bawah jendela dompet.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik dana?
Penarikan dana biasanya diproses dalam beberapa menit pertama dan rata-rata memerlukan waktu 5 hingga 30 menit. Kami memproses penarikan 24 jam sehari, termasuk pada akhir pekan.
Kecepatan penarikan dapat bergantung pada tingkat kesibukan sistem pembayaran, tetapi waktu tunggu maksimal adalah 24 jam sesuai dengan peraturan kami.
Penarikan berstatus "Sedang diproses". Apa artinya?
Status "Sedang diproses" berarti kami telah menyetujui permintaan penarikan Anda dan transaksi sedang dalam tahap transfer. Dana telah diserahkan untuk diproses dan seharusnya segera masuk ke rekening Anda.
Waktu tunggu dapat mencapai 3 hari, meskipun biasanya transaksi selesai jauh lebih cepat.
Apa yang perlu diperhatikan sebelum menarik dana?
Sebelum menarik dana, perlu diketahui bahwa setiap transaksi diperiksa untuk memastikan kepatuhannya terhadap semua aturan situs yang tercantum dalam perjanjian pengguna kami. Jika semua aturan dipatuhi, penarikan Anda akan disetujui dan berstatus "Sedang diproses", yang berarti pemeriksaan telah berhasil dilalui.
Dalam beberapa kasus, dana di rekening Anda dapat dibekukan sementara atau dibatalkan karena pelanggaran aturan penggunaan. Langkah-langkah tersebut biasanya diterapkan jika dana bonus situs digunakan secara tidak benar (ditimbun, melebihi jumlah maksimal penarikan bonus yang tersedia, atau memilih permainan bonus yang tidak sesuai).
Jika Anda hanya berencana melakukan pengisian saldo atau deposit, seharusnya tidak ada masalah dengan penarikan.
Status penarikan "Error". Apa yang harus dilakukan?
Jika permintaan penarikan Anda ditolak, pastikan untuk menghubungi dukungan teknis kami guna mengetahui alasan pembatalannya. Mereka akan membantu Anda memahami situasinya dan memberikan saran yang diperlukan.
Jika penarikan ke mobile banking belum diterima dalam 5 hari kerja, hubungi layanan dukungan kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Ikuti aturan situs agar penarikan dana berjalan lancar tanpa kendala.
💡 Tips
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi layanan dukungan kami.
Kami selalu senang membantu!