Yanlış şifre durumu oluşursa, gerekli şifreyi ve hesabınızdaki kullanıcı adını hatırlamaya çalışabilir veya tarayıcı ayarlarında ve kaydedilen şifreler geçmişinde arayabilirsiniz.

Hesabınıza bağlı bir e-posta adresiniz varsa, giriş penceresinde "Şifremi Unuttum" düğmesine tıklayabilir, oraya e-posta adresinizi belirtebilir ve site tarafından gönderilen e-postayla veri kurtarma talimatlarını alabilirsiniz veya e-posta yerine hesabınıza bağlı telefon numarasını belirterek SMS kodu ile veri kurtarma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca, bağlı bir VKontakte sayfanız varsa, onunla giriş yapabilir veya sitede erişilebilir diğer sosyal medya hesaplarıyla giriş yapabilirsiniz.

E-posta veya telefon numarası bağlamadıysanız, hesabınızı geri almak mümkün olmayacaktır. Bu tür durumları önlemek için, kurtarma verilerini hemen bağlamanızı öneririz.