FreeKassa'yı kullanırken sorularınız veya sorunlarınız olursa destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
Adım 1: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini yazın (adresi web sitemizdeki destek sohbetinden öğrenebilirsiniz).
Önemli! Web sitesindeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Telegram'daki destek ekibi bu para yatırma işlemleriyle ilgilenmemektedir.
Adım 2: "Tamamlanan ödeme hakkında" konusunu seçin.
Zorunlu tüm alanları doldurun*
E-posta adresinizi mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
Adım 3: Talebinizle ilgili olarak FK Wallet web sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama kısmına, web sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi yazabilirsiniz.
Not
Web sitesine kayıt: FreeKassa destek ekibine başvurmak için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıt, belirttiğiniz e-posta adresine gönderilebilir.
Yanıt süresi: Yanıt almak için lütfen belirtilen süre kadar bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle yeniden iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
💡 İpucu
Sizin için faydalı bir makale hazırladık:
Sorularınız olursa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!