안녕하세요, 후루츠팀입니다.
유저님께서 안심하고 후루츠를 이용하실 수 있도록 최근 확인된 계정 보안 관련 사항을 안내드립니다.
■ 확인된 상황
최근 타 서비스에서 유출된 것으로 추정되는 이메일, 비밀번호 조합을 이용해
일부 후루츠 계정에 비정상 로그인을 시도하는 정황이 확인되었습니다.
현재까지 확인된 내용 기준으로 후루츠 시스템 자체의 침해 정황은 확인되지 않았습니다.
이는 후루츠 시스템(서버) 자체가 해킹된 것은 아니며
외부에서 유출된 계정 정보를 여러 서비스에 재사용하는 방식의 비정상 접근으로 파악하고 있습니다.
일부 계정에서는 로그인 후 비정상적인 메시지가 발송된 정황이 확인되고 있습니다.
■ 후루츠의 조치
비정상 접근이 확인된 계정은 추가 피해 예방을 위해 보호 조치를 진행하였으며
관련 접근 및 메시지 발송 내역에 대한 모니터링을 강화하고 있습니다.
또한 의심스러운 로그인 시도, 반복 접속 시도, 비정상 메시지 발송 패턴에 대한
탐지 및 차단을 지속적으로 진행하고 있습니다.
■ 유저님께 드리는 부탁
타 사이트와 동일한 비밀번호를 사용 중이시라면
계정 보호를 위해 후루츠 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
▶ 비밀번호 변경 : 후루츠 앱 > 마이 > 설정 > 비밀번호 변경
비밀번호는 다른 사이트와 동일하지 않은 조합으로 설정해 주세요.
*이미 후루츠패밀리 [계정보안] 카카오톡 알림톡을 통해 비밀번호를 변경하신 경우 별도의 추가 조치가 필요하지 않습니다.
■ 꼭 확인해 주세요
아래와 같은 경우에는 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
- 본인이 보내지 않은 메시지가 있는 경우
- 의심스러운 로그인 또는 계정 활동이 확인되는 경우
- 외부 계좌 입금, 앱 외 직거래, 의심스러운 링크 클릭을 요청받은 경우
위와 같은 상황에서는 절대 응하지 마시고 후루츠 안전결제 외의 거래는 진행하지 말아 주세요.
의심되는 내용이 확인될 경우 후루츠 고객센터로 꼭 신고 부탁드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하단 말씀 전해드립니다.
유저님의 계정과 안전한 거래 환경을 보호할 수 있도록
보안 점검과 모니터링에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
후루츠팀 드림