Přístup k obsahu dostáváte ve většině případů okamžitě po platbě. Pokud něco nesedí, projděte si tento checklist.

Základní kroky

Zkontrolujte email (i spam složku) — měla Vám dorazit pozvánka / potvrzení
Odhlaste se a znovu se přihlaste do platformy
Zkuste jiný prohlížeč nebo anonymní okno
Ověřte email, ze kterého jste platil — někdy stačí, že platba šla pod jiným emailem, než pod kterým se přihlašujete

Když nic z toho nepomohlo

Napište nám přes chat nebo na support@fundedmind.cz a pošlete:

Kolega Vám účet zkontroluje manuálně a co nejdříve se ozve.

Pořád potřebujete pomoct? Napište nám přes chat nebo na support@fundedmind.cz.

Související články