A loja que usa a estratégia impecavelmente
Uma estratégia de brinde que funciona absurdamente bem, especialmente em segmentos em que o produto atinge um sentido intangível via internet (como olfato e paladar), é usar enviar como brinde amostras grátis - versões menores de produtos, muitas vezes já enviadas pelo próprio fornecedor para distribuição ao cliente final.
A Luminesse Ateliê, marca de artigos aromáticos artesanais, elevou esse formato de brinde para outro nível. Aproveitando a liberdade de criação que a fabricação própria proporciona, a loja criou a miniatura de uma das velas aromáticas para dar como brinde na campanha que libera o brinde em compras acima de R$ 300,00.
Por que funciona?
Uma amostra grátis, por si só, já é um incentivo comum de compra. Mas quando o lojista tem controle total sobre a fabricação, cada detalhe da amostra pode ser pensado estrategicamente, com o objetivo de valorizar ao máximo esse brinde e gerar desejo no cliente.
Foi exatamente isso que a Luminesse fez: nomeou a miniatura do produto como “Mini Experiência” (o que comunica muito mais do que "amostra grátis") e deu a ela o mesmo tratamento dos produtos da loja, caprichando na embalagem e nas fotos. Isso reforça o propósito emocional que a marca já constrói em toda sua comunicação, fazendo o brinde parecer parte da identidade da loja, não um presente qualquer.
E, além de construir essa percepção de valor, a estratégia ainda:
Transforma um brinde simples em uma ferramenta de descoberta de catálogo, apresentando ao cliente uma fragrância ou produto que ele talvez nunca tivesse escolhido sozinho;
Aumenta a chance de recompra: se o cliente gostar da amostra recebida, ele tem um motivo concreto para voltar à loja e comprar a versão completa daquele produto.
Reforça a identidade da marca através do próprio brinde: no caso da Luminesse, a "Mini Experiência" já carrega, no nome, o propósito declarado da marca de proporcionar "afeto, aconchego e sensações que abraçam".
Como aplicar essa estratégia na sua loja
1️⃣ Use o app Brinde no Carrinho Funsales, para criar uma campanha de brindes no formato de sua preferência - por valor, brinde progressivo, brinde por produto ou até mesmo brinde por cupom.
2️⃣ Se sua loja tem fabricação própria, avalie a possibilidade de criar uma versão reduzida de um produto do catálogo especificamente para funcionar como brinde. Caso não seja produção própria, use as amostras enviadas pelos fornecedores ou então defina como brinde um item que você possa transformar em uma apresentação da sua loja, do que ela quer comunicar ao cliente.
3️⃣ Dê um nome estratégico ao brinde, que comunique valor e propósito, em vez de apenas descrever o item literalmente (como fez a Luminesse ao chamar a mini vela de "Mini Experiência", em vez de simplesmente "amostra grátis" ou “mini vela”).
4️⃣ Escolha, para essa amostra, uma fragrância ou variação diferente da que o cliente já está comprando, transformando o brinde em uma oportunidade de apresentar um novo produto do catálogo.
Não se esqueça de comunicar a sua campanha dentro e fora da loja
Ter um brinde bem pensado, como a "Mini Experiência" da Luminesse Ateliê, resolve só metade do trabalho. Se o cliente não souber que essa recompensa existe, ele nunca vai se esforçar para alcançá-la e todo o cuidado colocado na escolha e no nome do brinde perde força. Por isso, comunicar a campanha com clareza, em todos os pontos de contato com o cliente, é o que garante que o incentivo realmente influencie a decisão de compra.
Veja algumas dicas de como fazer essa comunicação de forma eficiente:
💡 Dentro da loja
📣 Use os alertas de brinde do app Brinde no Carrinho, que exibem um balão fixo em todas as páginas da loja informando a regra da campanha, independente de onde o cliente comece a navegação.
📣 Ative a barra de progresso, mostrando visualmente quanto falta em valor para o cliente desbloquear a "Mini Experiência" — isso funciona como um incentivo direto para adicionar mais um item ao carrinho.
📣 Reforce a comunicação no carrinho de compras, o último ponto de contato antes da finalização da compra, deixando claro o valor que falta e destacando o botão para visualizar ou escolher o brinde.
📣 Considere destacar a campanha também em banners na home e nas páginas de categoria, para que o cliente já entre na loja sabendo da promoção, antes mesmo de escolher um produto.
💡 Fora da loja
📣 Nas redes sociais, mostre o brinde em uso - no caso da Luminesse, um vídeo ou foto da mini vela acesa reforça visualmente a experiência sensorial que ela representa, indo além de só anunciar "ganhe um brinde".
📣 No WhatsApp e e-mail marketing, use a regra de valor mínimo como gancho direto ("acima de R$150, você ganha..."), sempre reforçando o nome estratégico do brinde para manter consistência de identidade em todos os canais.
📣 Mantenha a mesma comunicação visual e o mesmo nome do brinde em todos os canais. Se o brinde é chamado de "Mini Experiência" na loja, ele deve ser chamado assim também nas redes sociais e no e-mail, para reforçar a identidade da campanha em vez de fragmentá-la.
Quando o cliente recebe essa informação de forma clara e consistente, ele associa o valor mínimo de compra a um benefício real e desejável, o que aumenta significativamente a chance de decidir comprar mais só para desbloquear a recompensa.
Aprendizado Replicável
Se sua loja tem fabricação própria, pare por alguns minutos e se pergunte: existe algum produto do catálogo que poderia virar uma versão reduzida, funcionando como amostra estratégica de brinde?
E, tão importante quanto a escolha do produto, qual nome você daria a esse brinde para reforçar a identidade da sua marca, em vez de apenas descrevê-lo de forma literal?
Essa configuração só se torna uma estratégia replicável de verdade quando passa pelas etapas que sustentam o Método FUN, que é o método de crescimento do e-commerce criado pelos fundadores da Funsales e ensinado no Funsales Academy, como por exemplo:
entender o que a fabricação própria permite oferecer que um brinde comum não conseguiria (a decisão de criar a "Mini Experiência" não foi aleatória, veio de reconhecer essa vantagem exclusiva do próprio negócio);
acompanhar como esse brinde impacta ticket médio, conversão e recompra, ajustando a régua e o produto escolhido sempre que necessário.
Se você quer aprender a aplicar essa mesma lógica de estratégia e mensuração na sua loja, o Funsales Academy tem conteúdos completos sobre como estruturar estratégias de vendas online e acompanhar os resultados de forma estratégica.