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如何使用 TruePay 进行充值

TruePay MYR

超过 2 周前更新

使用 TruePay 进行充值非常简单,只要按照步骤操作即可。以下是快速步骤概览:

如何使用 TruePay 充值

  1. 在充值页面选择 TruePay

  2. 选择或输入充值金额(最低 MYR30)。

  3. 选择你的银行 — 系统会跳转到网银登录页面。

  4. 使用银行网银用户名和密码登录(不是 GemBet 账号)。

  5. 当你收到 OTP 推送通知时,在你的网银 App 中授权交易。

银行确认后,你会看到成功提示,收银台页面会自动关闭。


没有收到授权通知?

请检查以下内容:

  • 请确认你使用的是银行网银登录信息,而不是 GemBet 的用户名/密码

  • 如果混淆使用,将无法收到授权通知

  • 即使授权失败,也请再次确认银行是否扣款


TruePay 基本信息

  • 最低充值金额:RM30

  • 单笔最高限额:RM50,000

  • 处理时间:通常为 2–10 分钟


支持的银行

TruePay 支持以下银行:

Maybank、CIMB、Public Bank (PBE)、Bank Islam、Bank Rakyat、Hong Leong Bank (HLB)、AmBank、RHB、Alliance Bank Malaysia、UOB Malaysia、OCBC Malaysia、AGRO Bank、Touch ’n Go*、DuitNow*


故障排除指南

出现空白页面?

请尝试:

  • 登出 GemBet

  • 关闭浏览器

  • 使用无痕/隐身模式重新打开浏览器

  • 重新登录并尝试充值

  • 在银行页面加载后再输入网银信息

  • 确保网络连接稳定


支付超时?

可以尝试:

  • 网银 App 更新至最新版本

  • 切换 WiFi ↔ 移动数据

  • 重新尝试充值


授权失败?

你可以:

  • 手机开始充值,但在另一台设备(如电脑)授权

  • 检查银行余额(余额不足会导致授权失败)

  • 确保银行没有维护

  • 打开网银 App 的推送通知


需要使用无痕模式吗?

  • 不是必须,但推荐使用。 无痕模式有助于避免浏览器问题干扰充值流程。


银行维护怎么办?

  • 最好等待银行维护完成。维护期间进行充值可能失败或卡住。


充值前需要验证银行账户吗?

  • 不需要 — 使用 TruePay 充值无需进行银行账户验证。


不想使用 TruePay?

你还可以使用以下方式充值:

  • Surepay

  • Touch ’n Go

  • DuitNow

这是否解答了您的问题?