如何在 GemBet 使用 Surepay 进行充值？
点击「充值」，并选择「Surepay」作为充值方式。
选择或输入您想要充值的金额（最低 MYR30）。
选择您的银行，并使用您的网银用。
您会收到来自银行的 OTP 推送通知——在您的网银 App 中确认交易。
当交易成功后，您将看到「交易成功」的提示。
我没有收到网银 App 的授权通知怎么办？
请确保您输入的是网银的登录资料，而不是 GemBet 的登录资料。
使用 GemBet 用户名/密码而不是银行信息会导致错误。
即便没有收到授权通知，也请检查您的银行账户是否被扣款。
在 GemBet 使用 Surepay 充值的最低金额是多少？
最低金额是 MYR30。
Surepay 是否有充值上限？
有——最高限额为 MYR50,000。
Surepay 充值的处理时间是多久？
通常是即时到账。如有延迟，一般为 2 至 10 分钟。
哪些银行支持在 GemBet 使用 Surepay？
支持 MYR Surepay 的银行包括：
Maybank
CIMB
Public Bank (PBE)
Bank Islam
Bank Rakyat
Hong Leong Bank (HLB)
AmBank
RHB
BSN
DuitNow *
Touch ’n Go *
Maybank SMS
我在充值时遇到空白页面怎么办？
登出 GemBet 并关闭所有 GemBet 页面
打开无痕模式/隐身窗口重新登录
重新开始充值
选择银行后再输入网银信息
确保网络连接稳定
我遇到支付超时，怎么办？
更新您的网银 App 至最新版本
将 Wi-Fi 切换至移动数据（或相反）
再次尝试充值
出现授权失败的提示，我该怎么办？
使用手机开始充值，再用另一台设备授权
检查账户余额是否充足
确认银行没有维护
打开网银 App 的推送通知
是否必须使用无痕/隐身模式？
推荐使用。无痕模式可减少浏览器冲突导致的充值问题。
银行维护期间我急需充值怎么办？
最好等待银行维护结束。在维护期间充值可能失败或出现错误。
在 GemBet 使用 Surepay 充值需要验证银行账户吗？
不需要 — 使用 Surepay 充值时无需进行银行账户验证。
如果不想用 Surepay，还有哪些充值方式？
您也可以使用：Truepay、Touch ‘n Go、DuitNow
我在哪里查看充值状态？
如果 10 分钟内未到账：可能是银行维护或支付服务商延迟
建议联系支持团队并提供：充值截图网银交易记录以便快速协助处理。