Vanliga problem med kredit-/betalkort
Vid betalning med kredit- eller betalkort kan det ibland uppstå fel.
Om en betalning misslyckas eller om du inte kan göra en betalning med ditt kort, är det ofta på grund av någon av nedanstående orsaker:
1. Otillräckliga medel. Se i så fall till att det finns tillräckligt med pengar på kortet för att betala för bokningen eller matchen
2. Csv-koden är felaktig. I detta fall bör du raderar kredit- eller betalkortet och sedan lägga till det igen med korrekt csv-kod.
3. Kredit- eller betalkortet har gått ut eller så har du angett ett felaktigt utgångsdatum. Kontrollera i så fall att kortet är aktivt, radera kortet och ange det igen och kontrollera att utgångsdatumet är korrekt.
Om du ser att du har betalat för en match eller bokning men matchen inte visas i din profil är det möjligt att det uppstod ett fel under betalningen. I dessa fall går betalningarna inte igenom, utan beloppet ligger tillfälligt hos banken, vänta några dagar och kontakta oss gärna via chatten.