Leverantören kontaktar mig angående att fakturor ej har gått att leverera via EDI?

Vi har e-fakturakoppling aktivt i Reda men det verkar inte funka?

Leverantören vill att vi ska kontrollera med vårt VAN bolag och återkomma med korrigerade uppgifter. De får ett felmeddelande att: Mottagaren har ingen aktiv tjänst för att mottaga filer genom Crediflow.

Svar: De verkar bara kolla ”inom” Crediflow som är en specifik VAN-operatör. Vi använder Tyringe Konsult som VAN-operatör. Så om de bara skickar fakturan i peppol-nätverket och inte ”internt” så kommer de få träff på organisationsnumret.

​