De vanligaste frågorna och eventuella felmeddelanden som kan uppstå.
41 artiklar
Användbara tips när du får problemTips på vad du kan göra för att själv försöka lösa problem som uppstått
Kan jag använda mig av vikarie?Finns det något sätt att lägga till en vikarie om jag är på semester eller blir sjukskriven?
Betalar jag även för dokument som inte hör hemma i Reda?Vad gör jag med dokument som inte hör hemma i Reda och betalar jag för dessa?
Jag behöver hjälp att lägga till en ny kund!Jag har lagt till en ny kund i Reda men den vill inte synka mot ekonomisystemet
Hur lägger jag till en ny valuta i Reda?Lägg till valuta i Reda
Uppdateras valutakursen automatiskt i Reda?Hur hanteras valutakurs i Reda?
När integrationen strularHur det ser ut och vad man ska göra när integrationen strular i Reda
Ta bort ett bolagHur du som byråadministratör tar bort ett bolag från byrån
Dokumenthantering
Frågor som rör dokumenthantering
Hur tar jag bort ett dokument?Hur tar jag bort en dubblett eller ett dokument som inte riktigt hör hemma i Reda?
Jag kan inte skicka in fakturan?Varför kan jag inte skicka in fakturan till ekonomisystemet?
Spelar “Typ” någon roll?Spelar det någon roll vilken “Typ” dokumentet har när den skickas in till ekonomisystemet?
Reda tolkar dokumentet som fel "Typ"Hur byter jag typ på ett dokument när det blivit fel?
Faktura går ej att leverera via EDI?Leverantören försöker skicka e-faktura men får felmeddelande
Hur gör jag när det kommer en fil som inte kan läsas?Det har inkommit en fil som Reda inte kan läsa
Vad gör jag med dokument som inte hör hemma i Reda?Hur du gör med oönskade dokument som inte ska finnas i Reda.
Kan man automatiskt ta bort filer som inte är PDF?Hur gör jag så att det inte kommer in filer i Reda som inte är en PDF?
Varför kan inte Reda tolka allt på fakturan?Vad är det som gör att Reda ibland inte kan tolka all information på en faktura?
Kontering
Frågor som rör konteringen
Hur gör jag en konteringsmall med flera konton utan att lägga till formel?Hur du går till väga för att skapa en konteringsmall med flera konton
Hur tar jag bort öresutjämningen?Hur du ska göra för att inte ta med öresutjämningen i konteringen
Kan jag ange i Reda att ett företag inte ska ha moms?Momsfritt bolag i Reda
Leverantörsfrågor
Frågor som rör era leverantörer i Reda
Information till leverantörer angående e-fakturaHur leverantörer skickar e-faktura till Reda
Hur väljer jag att en leverantör inte ska ha moms?Hur berättar jag för Reda att en specifik leverantör inte ska ha någon moms?
Reda har matchat fel leverantör?Vad gör jag när Reda har matchat fakturan mot fel leverantör?
Felmeddelanden
Vanligt förekommande felmeddelanden från Fortnox och Visma