Avant de commencer
Vous devrez effectuer la vérification de l’entreprise ou fournir un historique des messages de qualité envoyés, avec au moins 1 000 conversations sur 30 jours consécutifs.
Vous aurez besoin d’une autorisation pour le nom à l’écran de votre entreprise.
Votre vérification en deux étapes doit être activée.
Le numéro de téléphone pour lequel vous souhaitez demander un compte professionnel officiel utilise actuellement le bon nom à l’écran. Vous pouvez modifier votre nom à l’écran sur WhatsApp Business avant de demander un compte professionnel officiel.
Demander un compte WhatsApp professionnel officiel
Voici les étapes à suivre pour demander un compte WhatsApp professionnel officiel :
Accédez à Paramètres de l’entreprise et sélectionnez votre portefeuille business.
Cliquez sur Tous les outils
.
Cliquez sur Gestionnaire WhatsApp.
Dans la section Comptes WhatsApp, recherchez et cliquez sur le numéro de téléphone pour lequel vous souhaitez demander un compte professionnel officiel.
Dans la section Profil, cherchez Compte professionnel officiel et cliquez sur Envoyer une demande.
Remarque : si vous n’avez pas configuré la vérification à deux facteurs pour le numéro de téléphone, cliquez sur Activer la vérification en deux étapes ou suivez les étapes pour l’activer. Vous devez effectuer cette étape avant de pouvoir demander un compte professionnel officiel.
Saisissez les informations requises pour demander un compte business officiel. Vous pouvez envoyer jusqu’à 5 liens justificatifs pour prouver que votre entreprise est connue.
💡 Nos recommandations:
Sélectionnez vos articles avec attention et ne choisissez pas d'articles promotionnels / payants - privilégiez les articles de médias reconnus nationaux ou régionaux.
L'article n'a pas besoin d'être "positif": il est préférable d'avoir un article d'un grand média négatif qu'un article d'un petit média positif
Privilégiez les articles avec le nom de l'entreprise dans l'URL
Cliquez sur Envoyer.
Lorsque nous aurons examiné votre demande, vous recevrez une notification vous informant si un compte professionnel officiel a été octroyé à votre entreprise. Si votre demande est rejetée, vous pourrez en soumettre une nouvelle au bout de 30 jours.
Nous n’octroyons pas de compte business officiel aux employé·es de l’entreprise, aux comptes tests ou aux utilisateur·ices de l’application WhatsApp Business. Le compte business officiel n’est pas disponible pour les utilisateur·ices de l’application WhatsApp Business, car elles ou ils n’ont pas été invité·es à procéder à la vérification de leur entreprise.