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Welche Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien gelten für Maßanfertigungen und Sonderbauten?

Vor über 4 Monaten aktualisiert

Für Maßanfertigungen, Sonderbauten und bestimmte speziell gekennzeichnete Artikel gelten besondere Bedingungen, da diese Produkte individuell für Sie hergestellt oder exklusiv beschafft werden.

🔧 Maßanfertigungen

Maßanfertigungen sind Produkte, die nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt werden.

➡️ Für Maßanfertigungen besteht kein Rückgabe-, Widerrufs- oder Stornierungsrecht.

Sobald die Produktion beauftragt wurde, ist eine Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

Dies liegt daran, dass diese Artikel speziell für Sie hergestellt werden und nicht erneut verkauft werden können.


🧰 Sonderbauten & Sonderbeschaffungen

Sonderbauten sowie speziell beschaffte Artikel sind im Webshop deutlich gekennzeichnet. Diese gelten ebenfalls als vom Umtausch, der Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen, sobald der Auftrag bestätigt wurde.

Dazu gehören z.B.:

  • Sonderanfertigungen nach Maß

  • Artikel, die speziell für den Kunden bestellt werden und nicht regulär auf Lager sind

  • Produkte mit Hinweis „vom Umtausch ausgeschlossen“ oder „keine Rückgabe möglich“


📦 Strecken- und Bestellartikel

Im Webshop sind sogenannte Strecken- oder Bestellartikel ebenfalls gesondert markiert.

➡️ Auch diese Artikel sind von Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen, da sie direkt vom Hersteller oder exklusiv auf Kundenwunsch bezogen werden.


Warum sind diese Artikel ausgeschlossen?

  • Individuelle Fertigung oder spezielle Beschaffung

  • Hohe Herstellungs-/ Beschaffungskosten, die sofort anfallen

  • Gesetzlich zulässiger Ausschluss bei individuell hergestellten Waren (B2B)

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