Rückgabe, Reklamationen & Garantie
Informationen zu Rückgabe, Reklamationen & Garantie
30 Artikel
Welche Zahlungsmethoden werden für die Erstattungen einer Rückgabe genutzt ?
Worin unterscheiden sich Garantie und Gewährleistung?
Wie funktioniert und wie lange dauert die Erstattung einer Rückgabe?
Mögliche Gründe für Verzögerungen bei der Erstattung
Wie sieht eure Rückgabefrist aus?
Wie kann ich Artikel, die ich von einem Showroom gekauft habe, zurücksenden?
Wie kann ich einen B-Waren-Artikel, den ich bei GGM Gastro gekauft habe, zurückgeben?
Kann ich die Garantie nachträglich verlängern?
Warum wurde meine Bestellung storniert?
In welchen Ländern bietet GGM Gastro eine Vollgarantie an?
Was ist eine Vollgarantie?
Kann ich einen bereits benutzten Artikel zurückgeben?
Wieso muss für die Rückgabe meines Artikels ein Foto/Video von der verpackten Ware machen?
Ich habe keine Sicherheitsgurte für die Befestigung des Artikels an der Palette - was kann ich tun?
Worauf muss ich bei der Abholung meiner zu retournierenden Artikel beachten?
Was ist eine Gutschrift und wo finde ich die?
Welche Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien gelten für Maßanfertigungen und Sonderbauten?
Welche Garantieoptionen gibt es?
Was kann ich tun, wenn ich ein technisches Problem mit einem Produkt habe?
Ich habe eine Frage zur Installation eines Artikels, an wen kann ich mich wenden?
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Was muss ich beachten, um meinen Garantieanspruch zu behalten?
Wie werde ich über den Status und die Erstattung meiner Retoure informiert?
Wie läuft der Austausch eines defekten Artikels ab?
Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Wie lange dauert die Prüfung eines Garantiefalls?
Wie erkenne ich, ob mein Gerät noch unter Garantie steht?
Kann ich Ersatzgeräte während der Reparaturzeit leihen?
Ich habe meine Bestellung über ALBIS Leasing abgeschlossen – was muss ich bei einer Rückgabe, Stornierung oder Beanstandung beachten?
Wie schicke ich einen Artikel als Retoure zurück?