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Wo finde ich meinen Tracking-Link?

Vor über 4 Monaten aktualisiert

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie kurz danach die Trackinginformationen automatisch per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

👉 Bitte prüfen Sie unbedingt auch Ihren Spam-Ordner.

Weitere Versandinformationen vom Transportdienstleister

Zusätzlich informiert Sie der zuständige Paketdienst (DHL/UPS) oder die Spedition direkt über die Zustellung – ebenfalls per:

  • E-Mail (inkl. Tracking-Link)

  • Telefon oder SMS (bei Speditionslieferungen zur Terminvereinbarung)

Bei Speditionen kann es vorkommen, dass Sie zuerst kontaktiert werden müssen, bevor die Ware zugestellt wird (Lieferavis).

Tracking jederzeit selbst abrufen

Sie können den Lieferstatus auch jederzeit selbst online prüfen:

🔎 Bestellstatus abfragen:

📦 Im Kundenkonto:

Mein Konto → Meine Bestellungen → Lieferung verfolgen

Hilfe erforderlich?

Wenn Sie keinen Tracking-Link erhalten oder Probleme beim Tracking haben, können Sie jederzeit einen Fall über unser Helpcenter eröffnen:

🆘 Lieferproblem melden:

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