Die Kosten für den Rückversand übernimmt GGM Gastro, wenn ein Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist.
📦 In diesem Fall organisieren wir die Rücksendung für Sie und tragen die Versandkosten.
Wenn Sie hingegen von einem Kauf zurücktreten möchten – zum Beispiel bei speziell für Sie bestellten Artikeln oder Streckenartikeln – tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten.
Das gilt auch bei Rückgaben aus Gründen wie „Nichtgefallen“.
Wichtig:
Eine Rückgabe außerhalb von Garantiefällen ist nur innerhalb von 14 Tagen möglich und setzt voraus, dass die Ware:
• Unbenutzt ist
• Originalverpackt ist
• Keine Sonderanfertigung, B-Ware oder ein Ersatzteil ist
Für die Anmeldung Ihrer Retoure nutzen Sie bitte unser Helpcenter: