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Wie erkenne ich, ob mein Gerät noch unter Garantie steht?

Vor über 3 Monaten aktualisiert

Sie können ganz einfach prüfen, ob Ihr Gerät noch unter Garantie steht – anhand Ihres Kaufdatums und Ihrer Rechnung.

🔍 Wo finde ich die Garantieinformationen?

Auf Ihrer Rechnung sind Ihre gewählte Garantieform als GAR1, GAR2 oder GAR3 gekennzeichnet:

GAR1 = Standardgarantie (12 Monate)

GAR2 = Vollgarantie (12 Monate)

GAR3 = Verlängerte Vollgarantie (2 Jahre)

Beginn der Garantie: Tag der Rechnungsstellung

📄 Nachweis erforderlich:

Die Rechnung oder der Lieferschein dient als offizieller Nachweis des Kaufdatums.

❗ Rechnung verloren?

Kein Problem – Sie können Ihre Rechnung jederzeit:

direkt im Kundenkonto unter:

„Mein Kundenkonto → Meine Bestellungen → Rechnung herunterladen“ herunterladen

oder über dieses Formular neu anfordern:

Hat dies deine Frage beantwortet?