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Mi tarjeta Mastercard digital no funciona para mi compra

Actualizado hace más de 7 meses

Si está recibiendo un error al pagar, asegúrese de estar utilizando su tarjeta correctamente. A continuación, se muestra un resumen de nuestros problemas más comunes:

  • La tarjeta Mastercard se puede utilizar para compras en línea o en tiendas si se agrega a una billetera digital (por ejemplo, Apple Pay o Google Pay).

  • Verifique la fecha de vencimiento. La Mastercard vence después de 12 meses. Los fondos en la tarjeta no estarán disponibles después de la fecha de vencimiento, así que debería utilizar los fondos antes de esa fecha.

    • No se le permite exceder el saldo de los fondos disponibles en la tarjeta. Si intenta usar la tarjeta cuando no tiene fondos suficientes asociados, la transacción generalmente será rechazada.

  • No se puede utilizar para pagos divididos.

  • No se puede utilizar para compras donde puedan ocurrir pagos recurrentes, como suscripciones, membresías, alquileres, etc.

  • Aceptada internacionalmente en países seleccionados. Consulte la lista de países aquí.

  • Esta es una forma de pago, no una tarjeta de regalo.

  • Puede encontrar pautas completas aquí.

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