Jos saat viestin, jossa kerrotaan, ettei palkintokoodisi ole kelvollinen, tarkista seuraavat asiat:
Tarkista huolellisesti kaikki numerot ja merkit, kuten "8", "B", "G" ja "6", koska ne saattavat sekoittua keskenään.
Meidän koodimme eivät sisällä "0", "1" tai mitään vokaaleja (A, E, I, O, U).
Koodit eivät sisällä "Z", joten se saattaa olla "2".
Koodit eivät sisällä "S", joten se saattaa olla "5".
Syötä koodi tarkalleen sellaisena kuin se näkyy ilman viivoja tai välilyöntejä.
Tarkista myös kortin takapuolelta vasemmasta alakulmasta löytyvä vanhentumispäivä.
Jos koet edelleen ongelmia, ole hyvä ja Lähetä pyyntö, niin asiakastukitiimimme voi tutkia asiaa tarkemmin.