Si vous n'avez pas reçu votre Giftogram attendu, il pourrait y avoir quelques raisons qui causent le retard.
Temps de traitement : Votre Giftogram pourrait encore être en phase de traitement. Veuillez contacter l'expéditeur pour confirmer le statut de votre récompense.
Dossier de courrier indésirable : Parfois, les courriels de cartes-cadeaux peuvent se retrouver dans votre dossier de pourriels ou de courriers indésirables. Il est toujours préférable de vérifier ces dossiers si vous n'avez pas reçu votre Giftogram dans votre boîte de réception.
Adresse électronique incorrecte : Il est possible que votre adresse électronique n'ait pas été traitée correctement et pourrait causer le retard.
Vous pouvez Soumettre une demande à notre équipe du service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.